下午四点半，龙潭社区邻里中心渐次喧闹了起来。几个刚放学的小朋友直奔二楼图书角写作业，大学生志愿者小刘亲切地说：“同学们，今天我来辅导大家做作业，哪里不懂的可以举手问我。”同时，在三楼的阿姨们正在学习插花，大家一边交流，一边摆弄着自己的花篮，脸上洋溢着幸福的笑容。

家家都有小，人人都会老。近年来，麒麟区寥廓街道龙潭社区聚焦“一老一小”群体需求，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，聚合多方力量，整合辖区资源，不断拓展服务阵地、创新服务模式、整合服务资源，高质量打造“15分钟便民生活圈”和“15分钟创业就业圈”，构建覆盖全区域、服务全方位、力量全聚合的“家门口”服务体系，全面提高“一老一小”幸福指数。

党建赋能，打造“老少共融”服务平台

龙潭社区地处麒麟中心城区，辖区面积0.8平方千米，常住居民2774户8099人。如何在有限的空间里，发挥最大的空间优势，为广大居民提供更多、更优质的服务是个难题。

龙潭社区党委书记魏丽梅介绍说：“龙潭社区坚持‘党建引领、服务多元’的宗旨，整合各方资源，打造社区党群服务中心、共建中心、邻里中心、人才技艺空间，扎实开展各项民生微实事，让社区生活更舒适、更活跃、更温馨。”

针对居民提出的就餐不方便问题，龙潭社区整合成员单位资源，高要求高标准打造“社区食堂”，对所有居民开放，对老年人、残疾人、小孩子实行梯度优惠，针对部分行动不便的群众提供送餐上门服务；为缓解社区居民暑期孩子“看护难”问题，龙潭社区整合辖区优质教育资源，开设社区寒、暑假托管班，在开展常规的传统文化、音乐、美术等课程的同时，还根据孩子们的兴趣爱好，创新开展消防安全学习体验、参观博物馆、创意手工、非洲鼓和漆扇艺术品体验等特色课程。

网格发力，绘就“朝夕美好”幸福画卷

寥廓街道龙潭社区优化网格服务队伍，科学规划41个网格片区，推动党员、网格员、志愿者、居民代表和物业等力量进网入格。通过入户走访、电话询问和小区院坝会等方式，广泛收集“一老一小”在环境卫生、小区改造、公共安全及社会治安等方面的心声诉求，分类建立“老宝贝”和“小宝贝”需求清单。

针对“一老一小”的心声诉求，社区通过“书记吹哨、部门报到”工作机制，推动成员单位、社会组织、行业部门等资源组建“一老一小”服务队伍，形成一对一帮扶，推动“一老一小”工作精准对靶、精准施策。例如，龙潭社区整合成员单位资源，打造集棋牌室、活动室、健身房、阅览室等功能区域于一

体的“一站式”养老服务阵地，定期组织开展老年人金融知识宣传、健康讲座和趣味小游戏等多形式文体活动，丰富老年人日常生活。对行动不便，生活困难的老年人，开展爱心家政、上门老年认证和联合共建单位帮扶慰问等服务，着力打造“平时有问候、生活有服务、困难有帮助”的邻里式助老服务。

多元参与，激发“一老一小”治理合力

社区和谐稳定，离不开“一老一小”的参与。龙潭社区充分发挥社区离退休党员的银发先锋作用，通过建机制、搭平台，让热心群众有处可施展，引导社区由“他治”向“共治”“自治”靠拢。

家住集祥小区的孟勤就担任小区的离退休党支部书记和龙潭社区乡贤参事会成员，她在小区生活有18年之久，对集祥小区的人、房、事了如指掌。龙潭社区积极动员孟勤参与小区治理，打造了集祥小区“红管家”孟姐调解工作室，针对婚姻家庭纠纷、物业服务纠纷和邻里矛盾纠纷等问题提供广泛性和专业性的纠纷调解服务，成功化解各类矛盾16起，为社区治理注入“银色力量”。

在宣磷干休所开设了“伍大姐”圆桌会，充分发挥社区老党员的先锋模范作用，积极搭建退休党员融入社区、服务群众的“主舞台”，让12名退休党员“退休不褪色”，助力社区党建引领基层治理质效不断提高。

社区还鼓励小朋友们参与社区建设事务，成立微光儿童管理委员会，召集辖区内适龄儿童共同参与社区活动、观察社区、思考生活、表达观点，鼓励儿童围绕社区治理提出具有针对性、可操作性的意见建议。为确保儿童的“声音”能够被充分听取，儿童管理委员会定期组织召开儿童议事会，社区做好跟踪落实，并及时反馈意见落实情况，形成“定期组织活动——收集意见——提交建议——实施结果反馈”闭环。

自2023年8月以来，组织开展20余场社区志愿服务、新年联欢晚会、小小心愿圆梦议事会系列活动，服务辖区居民2000余人。

曲靖融媒记者陈泓洁通讯员曹双艳曹慧