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中原银行洛阳景华路支行以反假币宣传践行“市民银行”服务初心

大河报·豫视频记者李晓波通讯员廉珂

“以前总担心收到假币,今天看了银行同志的现场演示,摸一摸、照一照就能辨真假,心里踏实多了!”在洛阳涧西区广州市场商圈,刚听完反假币讲解的商户李师傅拿着宣传折页,对着手中的人民币反复比对,脸上满是安心。

近日,中原银行洛阳景华路支行紧扣“做强市民银行”定位,组建专业宣传小队深入周边社区、商圈,开展“反假货币,人人有责”主题宣传活动,将实用的金融知识送到市民身边,用贴心服务筑牢群众财产安全防线,让“市民银行”的温度触手可及。

作为扎根洛阳城区、贴近市民生活的金融网点,中原银行洛阳景华路支行始终把“服务市民、便利市民”放在首位。此次反假币宣传活动,正是该行践行“市民银行”理念的生动实践——针对当前夜市、小商品市场等现金交易高频场景中,市民因辨别能力不足、交易节奏快易误收假币的痛点,支行主动“走出网点”,把宣传阵地搬到市民最常去的地方,让金融安全知识“看得见、学得会、用得上”。

活动当天,宣传小队先是来到人流量密集的天津路社区,在小区广场设置宣传展台。工作人员特意准备了不同版本的真币实物、仿真假币样本,以及图文并茂的宣传折页,通过“一看二摸三听四测”的通俗方法,向过往市民现场演示鉴别技巧;针对老年群体现金使用多、辨别能力较弱的特点,工作人员还一对一拿着纸币讲解,耐心解答“新版人民币有哪些新防伪特征”“收到可疑币该怎么办”等问题。社区居民张阿姨感慨道:“我平时买菜、交水电费都用现金,之前碰到过手感不对的钱,不敢花也不知道怎么处理,今天听了讲解,以后再遇到心里就有底了,中原银行这活动办得太实在了!”

事实上,反假币宣传只是中原银行洛阳景华路支行服务市民的一个缩影。作为“市民银行”的践行者,该行始终围绕市民多方面金融需求,推出一系列便民举措:日常在网点设立“便民服务角”,提供零钱兑换、残币兑换、手机充电、雨具借用等服务;定期开展“金融知识进社区”活动,涵盖防电信诈骗、养老理财、社保卡使用等内容……从“解决一件小事”到“守护一份安全”,从“提供一次服务”到“陪伴一种生活”,中原银行洛阳景华路支行用点滴行动,把“市民银行”的理念落到实处。

“反假货币不是一次性的活动,而是守护市民财产安全的长期责任;建设市民银行也不是一句口号,而是要融入每一次服务、每一场互动中。”中原银行洛阳景华路支行相关负责人表示,未来,该行将继续以市民需求为导向,创新宣传形式,针对不同人群推出定制化宣传内容;同时持续优化便民服务,让网点不仅是办理业务的场所,更成为市民身边“有温度、有担当、有专业”的金融服务站。