（制图李前芳）

这也太好看了！

钱环支路工地围挡

变身“一墙一风景”的主题墙绘

市民程先生向橙柿直通车反映：最近路过钱环支路，一些围挡更新了，墙上的图案设计得很有意思。点赞相关部门的举措！

杭州市城管局回复：感谢市民的点赞。围挡的改变缘于城管部门开展的亚（残）运会内容户外宣传设施处置工作，截至目前，已更换工地围挡257处。

比如，市民提到的钱环支路的180米围挡，几个月前还是斑驳的旧墙面，在城管、街道、学校、社区的合力打造下，如今成了“护苗成长・筑梦未来”主题墙绘。墙绘里藏着诸多巧思：立体橱窗、卡通形象错落有致，“一墙一风景”的氛围感拉满。

又比如，沈半路的围挡以仿古屋檐、篆刻印章等宋式元素为基底，透着满满的宋韵雅致。

违停车辆少了

视线盲区没了

富阳新汇社区居民出行再也不用提心吊胆了

前段时间，富阳赵家埠弄新汇社区不少居民反映小区门前路段违停扎堆，不仅挤占非机动车道通行空间，还形成了严重的视线盲区，道路警示标志标牌、减速设施一概没有。

“出小区门得左顾右盼，就怕突然窜出车，之前路口还出过好几次事故。”情况反映至富阳交警城区中队后，中队牵头组织专管民辅警、大队交安设施单位，联合社区、业委会多次前往现场踏勘，研究整改措施。

9月底，交警城区中队在新汇社区增设了出入口侧护栏，从源头减少违停造成的视线盲区，并重新画清晰交通标线，还在路口加装了减速带，强制降低车辆通行速度。

新汇社区专程向交警中队表达了感谢，自整改措施全部落地后，该路段交通环境大变样：违停现象有效缓解，视线盲区有效清除，车辆通行井然有序，最重要的是居民出行不再提心吊胆了。

林司后小区

为什么平时只放两种垃圾桶？

孙大伯向橙柿直通车反映：林司后小区垃圾分类现在搞得比较简单，平时只放两种桶，一种是厨余垃圾桶，一种是其他垃圾桶，不像原来有四种桶，分得很细……

拱墅区长庆街道回复：根据孙大伯反映的情况，街道立刻向柳营社区了解情况并进行检查。柳营社区内垃圾分类投放点都配备放置了四色分类的垃圾桶，符合垃圾分类相关规范要求。

孙大伯提到的地点位于柳营街道林司后56幢的分类投放点，社区反映早晚开放时段是垃圾投放的高峰时段，投放量大的绿色、灰色垃圾桶，往往需要多次替换放进箱体，过程中会发生垃圾桶在箱体外的情况。市民也就会往箱体外的绿色、灰色垃圾桶投丢垃圾，导致了问题发生，让市民误以为投放点只安排放置了绿色、灰色垃圾桶。

社区、物业负责人就此事向工作人员再次明确了工作规范要求，及时处理装满的垃圾桶，并引导市民向箱体内垃圾桶投放。

我们非常感谢孙大伯的监督，能体现出大家对垃圾分类的关注，说明垃圾分类已经融入大家日常生活中，成为一种习惯。对于分类投放点的工作管理，也会更加注重细节。在合理规范的要求下，更方便广大市民的分类投放。

良渚老街改造之后

为什么好多地方没装路灯？

市民张先生向橙柿直通车反映：良渚老街改造好一年多了，没有装路灯。希望能装一下，方便晚上出来运动的人。

杭州市市容景观发展中心回复：收到市民反映的情况后，我中心安排人员前往现场勘查，情况如下：老街改造项目招标时，仅主路良港路两侧设置有路灯，去年年底已亮灯；涉及改造区块支路、弄堂等区域的室外照明，因弄堂路灯需安装在私宅墙上，部分居民不同意安装，故暂未落实。目前已跟施工单位沟通好，近期会先安装几个太阳能路灯。

小区里的井盖密密麻麻

太难看了

橙友“无能怒火”向橙柿直通车反映：小区里旧改，这么多井盖，太难看了……

橙友反映的小区为艮山福居。

拱墅区潮鸣街道工作人员回复：经核实，现场井盖涵盖了污水管网井盖、雨水管网井盖、华数井盖、移动井盖、电信井盖、综合管网井盖、强电井盖等多方市政所辖单位，且各单位的相关管网、管线均需通过窨井进行定期检查、疏通或故障排查等。井盖的增加与减少，并不在旧改范围，而是根据各个部门日常工作需要来设计和调整。

96岁王爷爷

打快报热线求助

过节了

打了好几次电话女儿都没接

你们能帮我联系一下吗？

10月6日下午，一位老人打进快报热线85100000求助：我打电话给女儿她不接，试了多次都不通，你们能不能帮我联系一下她？

求助的老人姓王，今年96岁，住在三墩一家福利院里。

9月30日，女儿和女婿来福利院看他，陪了他个把小时。王爷爷说：“今天是中秋节，想打个电话给女儿，电话却一直打不通，就想着向快报求助。”

下午5点34分，记者联系上了王爷爷的女儿王女士。王女士说，电话没打通很正常，刚好有事在忙没接到。“父亲有三个孩子，大姐、二哥和我，我们对父亲都很好。”王女士最后说，她会联系王爷爷的。

下午5点56分，记者把联系上王女士的消息告诉了王爷爷。王爷爷高兴地说：“电话打得通啊？那就放心了。小女儿很好的。”

问：转外就医备案有多长的有效期？

答：根据灵光小杭的查询，参保人员因患疑难疾病，经本市三级及相应定点医疗机构检查后无法确诊，或确诊后无治疗条件的，可由该定点医疗机构提出转外诊治建议，按规定办理备案后，在省外相应定点医疗机构就医并按规定结算。其中，长住外地参保人员应由当地三级定点医疗机构提出转诊建议，方可转至长住地所在省或直辖市以外的定点医疗机构就医并按规定结算。按照转外就医申请备案的有效期确定，最长不超过一年。

怎样找到“灵光小杭”？

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。