大河报·豫视频记者李鑫通讯员韩坤灿

“车上有乘客突发疾病，请帮帮忙。”一辆行驶中的25路公交车上，突然响起了焦急的呼救声。面对这一紧急情况，车长杨传波用他的沉着、专业与担当，完成了一场温暖全城的生命救援。

10月7日上午10时许，25路信阳公交车车长杨传波像往常一样执行运营任务。当车辆从弘运汽车站驶出，行至美锐物流园附近时，车厢内突发状况：一名女乘客突发心脏病，面色苍白，身体严重不适。同行人员惊慌失措，立即向驾驶室的杨传波求助。

时间就是生命。杨传波接到求助后，第一时间稳定车内情绪，并迅速将车辆安全停靠。在了解乘客病情后，他当机立断：必须立刻送医。随即，他转身向车内其他乘客耐心解释情况并征求意见。

征得同意后，杨传波毫不犹豫地调整行车路线，驾驶着公交车直奔最近的平桥区第六人民医院。一路上，他稳握方向盘，在确保安全的前提下平稳加速，与时间赛跑。同时，他还不忘时刻关注发病乘客的状况，用话语给予安慰。

车辆抵达医院后，杨传波没有片刻停留，迅速下车冲进急诊室寻找医护人员。直到确认患者得到妥善救治、情况稳定后，他才默默返回驾驶岗位，重新投入到运营中。

车长杨传波的义举并非偶然。作为信阳市公共交通有限责任公司的优秀员工，他始终将“以人为本、服务至上”的理念内化于心、外化于行。他的表现，正是公司长期注重驾驶员职业道德建设和应急处置能力培训的生动缩影。

据悉，在信阳公交的日常运营中，类似的暖心事件层出不穷。节假日期间，信阳市公共交通有限责任公司常会收到市民对车长热情服务、助人为乐、拾金不昧等善举的表扬。这些点滴微光，汇聚成信阳公交服务的温暖底色，折射出整个团队的专业素养与精神风貌。

该公司相关负责人表示，将继续坚守“为民服务”的初心，持续提升运营服务质量与应急保障能力，用更多暖心举措守护市民出行，让“优选公交、绿色出行”成为更具安全感、幸福感与获得感的城市生活选择。