大河报·豫视频记者李帅通讯员刘杰
金秋十月的郑州街头红旗招展、花团锦簇，处处洋溢着国庆与中秋双节同庆的喜悦。在这举国欢庆、阖家团圆的日子里，有一群人依然穿梭忙碌于城市的大街小巷。他们用脚步丈量责任，用汗水诠释担当，在平凡的岗位上书写着不平凡的坚守。他们，就是郑州城管人。“双节”假期，让我们一同走近这些身边的城市守护者，聆听他们的故事，读懂他们的心声。
数字化：城市“眼耳手”的智慧运转
赵长勇，郑州市数字化城市运行中心的城市管理网格化信息采集员，作为城市管理网格服务的“一线哨兵”和“城市眼睛”，假期中的他依然行走在大街小巷为城市“体检”。
井盖移位、地砖松动、路面破损……这些影响市民出行的隐患，都逃不过他的“火眼金睛”。
凭借专业的案件识别和设备操作能力，他将发现的问题精准转化为一条条要素齐全、责任明确的网格化信息，实时上传至数字城管平台，构成“发现、上报、派遣、处置、核查、结案”全流程闭环体系的关键一环，让每个城市管理问题都能得到精准高效处置。
假期第一天，郑州市数字化城市运行中心12319热线值班长孙萌，如往常一样坚守在座席前，这已是她在热线岗位上度过的第十个年头。
十年间，她从一个新手成长为带领团队的值班长。面对焦急的市民，她耐心倾听、真诚沟通；凭借精湛的业务能力，她精准判断、快速派遣，努力让每一个诉求都得到满意回应。
可面对家中父母和年幼的女儿，她常常感到愧疚，因为她对家人的假期承诺常常因值班而无法兑现。“我们的坚守能换来更多市民的便利和节日的安宁，值得。”孙萌简单的话语，道出了所有热线值班员的心声。
假期里，郑州市数字化城市运行中心应急处置科的姜玉峰不止不能休假，还要始终处于高度戒备状态。
作为一名24小时待命的“城市急救员”，他的手机常年保持最大铃声，因为“应急处置容不得半分延迟”。
无论是深夜的燃气泄漏，还是凌晨的道路塌陷，抑或雨天的协调救援，只要指令一到，他总是第一时间冲向现场，设置警戒、组织抢修，用最快速度恢复设施、保障安全。“我们每快一分钟，市民就多一分安全。”姜玉峰说。
环卫：城市“美容师”的深夜出动
夜幕下，城市快速路上一片繁忙景象，郑州市环境卫生事务中心各作业单位机械、人工齐上阵：高压清洗车、吸扫车组成编队，“一冲一吸”清理路面灰尘、杂物；护栏清洗车冲洗交通护栏、隔音屏、波纹板积尘、灰带；高架上下桥口、匝道等重点部位则进行人工精细化清理，保障行车安全和道路整洁……很快，路面的灰尘、油污、泥沙、垃圾等污染物被彻底清除，广告牌、隔音屏、灯杆、垃圾容器等城市家具被全方位擦洗。
“快速路车流量大，不适合日间作业。我们各作业单位都是利用凌晨0点至4点的交通空窗期进行一体化作业。”市环境卫生事务中心工作人员介绍，“‘双节’期间，我们对商业街区、旅游景区、交通场站等重点区域会延长作业时间、增加作业频次，也呼吁广大市民和游客爱护环境，共同维护城市的美好形象。”
市政：城市“修复师”的应急奋战
在节日期间的渠东路与徐寨路交叉口，郑州市市政设施事务中心排水设施管养一所的抢修队员们正坚守岗位，奋战在污水管道应急抢修一线。
临放假前他们接到市民反映，渠东路市政管网故障导致附近小区污水排放受阻；经紧急排查，确定是预埋污水管腐蚀坍塌造成堵塞。
为尽快解决居民反映问题并尽可能减少对交通的影响，一支由党员技术骨干组成的市政抢修队决定主动放弃休假，采用非开挖管道置换技术对污水管进行修复。
面对深达4米的狭小作业区域，井上井下队员充分协作配合，克服各种技术困难，以最快速度高标准完成修复作业，用辛勤的汗水守护着城市的“地下血脉”。
执法：城市“秩序员”的扫街日常
“双节”假期，郑州市城市管理保障中心的执法人员仍然坚守岗位，守护着城市的秩序。“越是节日期间，城市管理执法任务越重，我们也都习惯了节假日照常值班。”
针对占道经营乱象，执法队员采取“刚柔并济”策略，推行“规范引导+定点值守”模式，划定经营边界，引导流动摊贩入区经营；在餐饮油烟治理上，他们排查商户净化设备，督促定期维护，保证油烟达标排放；针对部分人流密集重点区域，他们联合辖区力量开展联动执法，确保主次干道与商圈周边通行顺畅，为市民打造良好的节日出行环境。
河道：滨水“守护者”的温情劝导
假期中，部分市民在“两河一渠”河区唱戏、唱歌产生的高分贝噪声影响了周边市民，郑州市城区河道事务中心城区河道一所巡河人员耐心上前沟通劝导，说服他们调低音响音量，还周边市民清静环境；针对郑大一附院周边共享单车乱停乱放问题，他们主动将杂乱车辆一一归位至划定区域，同时引导居民规范停放；遇到不规范遛犬的市民，他们耐心向市民宣传文明养犬要求，助力养成文明遛犬习惯，尽一切努力保护市民外出安全。
景观：绿化“养护人”的用心呵护
假期每一天，郑州市城市照明和绿化景观服务中心绿化二所的养护师傅们都会背着工具来到辖区道路。
“低垂的枝条容易挡视线，过节车多人多，不安全。”他们修剪下垂枝叶，清理落地枯枝，第一时间装车，避免影响交通。他们主动梳理辖区内打卡景观点位，加密巡查频次，及时清理绿化带垃圾，用心守护道路绿意与安全。
绿化二所的司机师傅开着洒水车缓缓开展浇水作业，看到有市民举着相机拍照，特意调低水压、放慢车速，生怕水花溅湿行人。“大家出门图个开心，咱干活不能给人家添麻烦。”司机师傅笑着说。
公用事业：城市“生命线”的隐形保障
当市民享受团圆佳节的时候，有一支团队正默默保障着城市公用设施的安全稳定运行。
郑州市城市公用事业服务保障中心综合科工作人员对全市范围内城镇生活污水、污泥处理领域开展了专项检查，覆盖了郑州主城区以及登封市、新密市的多家污水、污泥处理厂。
在厂区，他们的足迹遍布关键生产部位：从关乎水质净化的进出水口、曝气池、厌氧池等每个工艺处理环节，到提供核心动力的风机房，再到实时监控全厂运行数据的中控室，他们认真核查每一处污水处理设施设备的运行状态、维护记录及安全防护措施，不放过任何可能存在的风险点，全力保障城市水环境治理设施安全、规范、高效运行。
停车：假日“引导员”的温馨服务
“双节”人流车流大幅上升，停车需求进入高峰期。在节假日停车专项保障工作中，郑州市停车服务保障中心在热点路段、大型商圈及景点周边安排“文明引导员”，加强共享单车停放现场引导，提供还车指引服务，并配置清洁挎包，及时规整、清洁车辆；聚焦景区、重点商圈等车流密集区域，督促各经营性停车场提升服务，做好外地游客引导，展现城市良好形象，给广大市民及游客营造安全、便捷、温馨的出行与停车环境。
夜色渐深，华灯初上，城市的喧嚣渐渐归于宁静；而那些忙碌的背影，依然在城市的各个角落默默付出。他们不是聚光灯下的明星，却是这座城市在节日里最坚实的底色；他们不追求鲜花与掌声，却用行动诠释着“百姓城管、服务百姓”的初心。坚守，是他们对祖国生日最深情的告白；服务，是他们对这座城市最温暖的承诺。长假中的郑州，因他们的坚守而更加整洁、有序、安全。致敬每一位假期在岗的城管人！
