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万达电影发文致歉几个小时了还没修好[来抱抱]发的道歉说修,也不明确修复时间,有没

万达电影发文致歉几个小时了还没修好[来抱抱]发的道歉说修,也不明确修复时间,有没有在修呢?在应对这样的情况下没做预案吗,尊重一下消费者OK? ​​​