9月29日，广惠城际北延段开通运营，在惠州北站实现城际铁路和高铁“无缝衔接”。

为了给市民旅客营造良好出行环境，国庆中秋假期来临前，我市交通部门会同宣传、公安、执法等部门，结合各大交通站场实际情况，通过完善宣传方式、优化交通指引、增设便民座椅、加强清洁卫生等措施，进一步宣传惠州城市形象、提升站场服务质量，切实增强人民群众的获得感、幸福感。

市民在广惠城际云山站候车。

展示城市形象，提升出行体验

“惠民之州，汇聚美好”“惠州动起来，全运更精彩”，走进广惠城际云山站，惠州城市形象和第十五届全运会的宣传标语映入眼帘，让人感受到这座城市浓浓的暖意和热情。

去年5月“大湾区大号地铁”上线运营以来，广惠城际客流量持续攀升。国庆假期来临前，在小金口站、云山站、西湖东站等站点，我市相关部门设计制作了一批城市宣传展示栏，充分发挥交通站场公益宣传阵地作用，持续擦亮“惠民之州”金字招牌。

广惠城际北延段通车后，市民出行更加方便快捷。交通部门主动对接广惠城际云山站，现场查看站台、候车厅座椅设置情况，研究确定候车座椅增设的需求，并协调广东城际调配可使用的座椅。

9月30日，云山站完成候车座椅增设。目前，云山站候车厅区域布置座椅5组18张，站台区域布置座椅5组7张。座椅布局更加合理，旅客出行体验更舒适，站场服务保障能力得到进一步提升。

为贯彻落实《2025年市十件民生实事工作实施方案》要求，近期，交通部门推动在广惠城际小金口、云山、西湖东和龙丰站4个城轨站内配置移动式母婴室，切实为母婴群体休息提供更舒适的公共服务环境。

广惠城际云山站环境干净整洁。图片由市交通运输局提供

优化标识指引，提升换乘效率

广惠城际北延段通车后，旅客在惠州北站可以“零距离”换乘高铁和城际。

为了提升旅客换乘效率，交通部门联合广东城际运营公司，在候车厅、通道、站台等关键区域全面增设静态指引，清晰引导客流。在城际入闸处设置6台双向闸机，兼容12306与公交化系统，实现站台无缝换乘。在高铁4个检票口增设24台反向闸机，提升通行灵活性。在候车大厅设立综合服务台，集成人工问询、票务售改签等一站式功能，全方位满足旅客多样化需求。

交通站场停车难是市民旅客关心的问题。为了缓解惠州北站地面停车场压力、避免接送站车辆拥堵，交通部门在站场周边道路增设过夜车辆停放标识指引5组，有效引导车辆分流。在P1地面社会停车场门口增设人工岗亭，安排工作人员对进入停车场车辆进行引导。对于接送旅客的临时车辆予以快速核验并放行，确保接送及时。

9月30日，全市交通站场管理工作联席会议召开，全面落实市人大常委会听取审议全市交通站场管理工作报告的部署安排，对站场管理工作进行部署。会议要求，推动交通空间与城市文化深度融合，开展站场外围卫生清洁，优化指示标识系统，优化停车场管理机制，加强城际与高铁换乘引导服务。

营造干净整洁健康出行环境

今年国庆中秋假期，惠州北站将迎来高铁城际“双客流”高峰，运力保障至关重要。

据了解，惠州北站假期期间日均开行列车175趟次，预计增开24趟次，并结合节假日高铁运输特点，通过组织高铁列车重联运行，充分挖掘运力潜力，实现单组列车运输能力翻倍，切实缓解节假日旅客出行压力。

广惠城际惠州北站假期日均开行列车74趟次，预计增开11趟次。同时，广东城际将持续关注实时客流变化，根据高峰时段、重点方向的旅客流动情况，灵活采取临时增开列车的措施，确保旅客便捷高效出行。

旅客多了，对站场卫生环境的要求也高了。9月30日上午，我市交通部门组织70余人来到惠州北站开展爱国卫生运动，通过清理杂草垃圾、翻盆倒罐清除积水、消杀蚊蝇孳生地等措施，切实巩固交通领域疫情防控成效，营造干净、整洁、健康的出行环境。