西贝一位店长多次热情服务一位大爷，大爷竟然要送房？这还是真事。根据《澎湃新闻》报道，西贝北京六里桥旗舰店店长说自己多次服务一位大爷，这位大爷要去养老院，要把一室一厅的房子送给这个店长，店长拒绝了大爷的好意。 西贝发文想表达的意思是，西贝的服务周到，感动的老大爷都要送房，但是网友不买账啊，说西贝这是灾难式公关，要拍短剧呢。这跟前两天七岁的毛毛以为要吃不到西贝了，简直是异曲同工之妙啊！不知道这些文案是不是华与华给指导的。 西贝能不能请个专业的公关团队，不要靠发煽情文感动消费者，而要是要实实在在地服务消费者，“货真价实，价廉物美”才是最真诚的表现。西贝现在只要解决的痛点就三个：食材新鲜，现炒现卖，标注预制菜。