“买个金手镯还能惹上官司,这也太闹心了!”陕西西安,刘某和未婚妻去金店买“三金”,未婚妻看中一款手镯让试戴,刘某拿在手里测试质量,结果手镯变形了。金店老板张某要求全价买下或赔1700元修复费,刘某不同意,说店员没告知手镯是空心易变形,双方争执不下,张某起诉到法院,索赔5000元。 这事儿里,双方其实都有一定责任。刘某作为消费者,虽说可能对金饰特性了解不够,但测试质量时下手没个轻重。而金店呢,店员没提前说明手镯情况,也有告知义务缺失的问题。好在法院公正判决,认定损失1700元,刘某担80%责任赔1360元。 生活中类似这种消费纠纷不少,很多时候就是因为双方沟通不畅、责任界定不清晰。这也提醒我们,买东西时得多留个心眼,商家也得把该说的说清楚。大家觉得这判决合理吗?要是你遇到这种事会怎么处理呢?快来评论区聊聊。
“买个金手镯还能惹上官司,这也太闹心了!”陕西西安,刘某和未婚妻去金店买“三金”
小源说世道
2025-09-19 14:20:32
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