终于知道有的店铺为什么很快就倒闭了！ 附近的商场里有两家卖面包点心的铺子，两家差不多同时开业，刚开业的时候，每家店铺的客流量都还可以。 两家店铺我都去过，说实话，我觉得味道价格都差不多，没有太大区别。 然而，几个月之后，我发现有一家店铺几乎没有顾客，另一家店铺客流量倒是正常。 今天，我无意间看到那家生意不好的店铺有一个枣糕的团购，价格不贵，就拍了一单。 当我去这家店铺购买的时候，我好像明白了他家的生意为什么不如另一家。 从我进店到我离开，店员只给我说了一句话。 全场没有任何的热情可言。 唯一给我说的一句话是什么呢？ 那就是，店员在给我往袋子里面装枣糕的时候，我随口说了一句：“这一斤大概有多少个啊？” “没数过，你自己回家数一下不就知道了！” 一句话噎的我不知所措，哑口无言。 走在路上，我还在想，难道我说的这句话很过分吗？她完全不需要用这样的语气来怼人吧？难道是我错了？ 估计老板怎么也想不明白，差不多的味道，差不多的价格，为什么别人家的生意就是比他家好呢？ 有时候，成败往往就在细节里面啊！