快递业正式开卷，618最难环节见分晓。
一直以来，电商消费节都以用户付款成功作为交易成功的标志，而作为疫情常态化下的618，货物能否按时运输且高质高效妥投才是交易成功标志，而货物能否“送货上门”也成为了决定消费体验的重要环节。
而国内的快递行业内，能做到规模大且质量偏高的送货上门服务的，分别有京东、顺丰和菜鸟物流三家公司，而针对618这类的电商消费活动，这三家公司的表现又如何呢？
首先来看顺丰，作为主打高端商务的快递公司，一度成为送货上门服务的典范，但是其主打的均为高端商务快递，单价一直偏高，所以规模扩大速度较慢。
其次是京东物流，由于其速度快的优势，获得了大批用户认可，市场份额相对较大，可是它局限性强，一般仅限于自营商品，且覆盖面较窄，非核心城市居民无法享受服务。
最后是菜鸟物流，在618期间，菜鸟官方就宣布，正在以多种方式加强送货上门服务力度，可见其对于送货上门服务的决心。
其实菜鸟物流一直在做送货上门的服务，比如菜鸟物流旗下的菜鸟直送，就一直在为天猫超市的用户，提供送货上门的服务。
而发展至今，菜鸟物流已经从单一的送货上门，发展成多场景送货上门服务，比如针对大件商品，不仅可以由菜鸟供应链送货上门，还可以提供送装一体的服务；针对冷冻商品，还能提供“化冻包赔”的多种承诺，让消费者能放心购买。
而针对暂时不方便收包裹的用户，菜鸟物流旗下的菜鸟驿站，也推出了“按需送货上门”服务：包裹进入菜鸟驿站后，还能根据顾客需求，再次在预约时间内送货上门，非常灵活和人性化，而这也受到了大量用户的好评，继而成为商家的首选。
综上所述，在618最难的环节，菜鸟迎难而上，最终凭借自己的实力，和优质的送货上门服务，不断缩小和其他两家的差距，相信不久的未来，菜鸟也将借此，成功发展成为国内快递业的中坚力量。