“代价太大了！”广东惠州，一妈妈花15元带女儿去理发店剪头发，剪完回家洗头时，女儿总感觉后脑勺的头发刺手，妈妈扒开头发一看，里面竟然全被掏完了，只剩薄薄一层，妈妈气愤的找到商场讨要说法，可对方的处理方式让人气愤！ 在广东惠州，一个再寻常不过的午后，一场仅花15块钱的理发，却掀起了一场关于信任的风暴，事情的开头很简单。母亲看女儿头发长了，天气又热，便带她到商场的理发店，想着修短打薄，清爽一些。 她向理发师交代清楚诉求后，便坐在一旁刷手机，这是多数家长的常态，谁会想到还需要全程监督呢？理发师很快就说剪好了，母亲上前看了看，长度挺合适，便爽快地付了钱，高高兴兴地带女儿回了家。 可是，这份满意并没维持多久。当天晚上，女儿洗头时一直喊后脑勺刺手，感觉很奇怪。母亲起初没太在意，直到她亲手拨开女儿湿漉漉的头发，眼前的一幕让她心头一紧。 女儿后脑勺内层的头发，竟被贴着头皮剃空，只留了最外层的一点头发作掩护。从外面看发型似乎没问题，可这种“阴阳头”式的剪法，完全是对一个小女孩自尊心的践踏。 一个念头迅速闪过母亲的脑海，让她怒火中烧。任何有基本常识的理发师都知道，付费剪发服务绝不可能这么处理。唯一的解释似乎只有一个，对方根本不是在“剪发”，而是在“收头发”。 她几乎可以肯定，理发师是为了私下收集这些剪下的长发去卖钱，才对自己的女儿下了这种狠手。想到头发对一个女孩的意义，再想到这种欺骗给孩子造成的心理阴影，这件事的性质就变了，早已不是技术好坏的问题，而是一种赤裸裸的伤害和不尊重。 为了给女儿讨个公道，母亲立刻向理发店所在的商场投诉。她以为商场的介入能带来公道，可等来的回复却轻飘飘得像一句客套。商场听完陈述后，只表示了歉意，承诺会去告知理发师，“提醒”他“不要再犯这种错误”。 至于母亲最关心的退款或补偿问题，对方则闭口不谈。这种和稀泥的态度，让本就愤怒的母亲更添了一份无力与心寒。通过正规渠道维权，却碰了一鼻子灰。 线下维权此路不通，这位母亲只好将战场搬到在线。她把事情的来龙去脉原原本本地发到网上，想借助舆论的力量，为自己和女儿讨回一个说法；也是用自己的经历提醒大家，理发这类极度依赖信任的服务，选择一个有职业操守的师傅有多重要。 信源：大象新闻 2025年8月7日
