对方服务态度不好你会不会“惯着他” 下午我在母亲家，大弟给我讲述了上午发生的一件事，说“唉呀，我做错事了，现在还后悔呢！” 我不解地看着他。 大弟说： 上午我去附近的馒头店买馒头，店家的馒头都是四个一包包好的，我说要两三个，老板娘就从袋子里拿出来一个，很不情愿地递给我。 当时我想了想，今天买三个吃不完，还是买两个吧，于是我就让她再拿出来一个，这下老板娘不高兴了，嘴里嘟嘟囔囔的，然后把馒头摔给我。 我一看就来气了，马上就说不要了，于是转身离开。 没想到，老板娘在我身后骂开了，说我没钱还来买馒头，饭都吃不起了。 我也没给她好气，也回怼了她一句“你服务不好还赖别人，你这态度谁还买你的东西”。 出了店门我就后悔了，不该这样怼人家，当时店家的孩子还在旁边。 我说你也是拧，拿走算了。 大弟说“我不想惯她毛病，她不知道顾客至上啊”。 大弟笑着问我“姐，我是不是太较真了？” 我也笑着说“你呀，这么点小事计较啥，俩馒头才两元钱，生这气没必要，也许人家老板娘今天不顺心呢”。 大弟说“不是钱的事”。 我想起前天也是这样。那天我们送母亲去医院，回来时在医院门口打车，有一辆出租空车停在急诊室对面，那个司机在等客。 大弟朝司机招招手，没料到司机伸出脑袋说“过来上”，那神情看起来有点傲慢。 大弟用轮椅推着母亲，就想让司机开过来，因为我们推着轮椅过去就占道了，他怕后面来车老妈有危险，这才让司机开过来。 没想到的是，司机根本不搭理。 我说“咱把老妈推过去吧” 大弟说“算了算了，不上了，我在网上叫车”。 这时司机又问“你上还是不上？” 大弟摆摆手“我们不上了”。 大弟边叫车边嘟囔，说没想到这司机这么牛，他看不到我推着老人吗？ 当时我就觉得大弟真够拧的，司机也拧，这俩人真凑一块了。 如果我遇到这种情况，我可能会迁就他，毕竟人家是为咱服务的，可能都有不耐烦的时候吧。或者司机认为并不是在赚你的钱，而是为你提供服务，是你们在“求”我。 我大弟可不这么认为，他说服务行业就是要热情迎接每一位客人，只要要求合理，为客人着想是本分，而不是让人家来迁就你。 友友们，你们也会遇到类似的事情吧，遇到这种事情你会怎么处理呢，会不会也想我大弟一样“拧”呢？ #头号创作者激励计划#
