众力资讯网

成人教育突破跟进瓶颈,智能获客工具让报名率提升 15%

做成人教育机构 5 年,我们一直被 “销售跟进不过来” 的问题困扰:成人学员多在下班时间咨询,5 个销售团队成员要同时对

做成人教育机构 5 年,我们一直被 “销售跟进不过来” 的问题困扰:成人学员多在下班时间咨询,5 个销售团队成员要同时对接 30 + 组咨询,经常漏发课程大纲、忘提醒报名优惠 —— 有个考公学员咨询后,销售没及时发备考计划,学员以为我们不专业,转头报了竞品。每月获客量虽有 60 组,但报名率只有 10%,业绩总在 80 万徘徊。直到去年引入智能获客工具(教培行业获客手机),靠它的自动任务托管,一部手机顶 4 个销售团队,现在每月报名率涨到 25%,业绩稳定在 150 万。

智能获客工具(教培行业获客手机)的自动任务托管,完美适配成人教育的获客场景。我们预设了两个核心任务:一是 “咨询学员自动发备考资料”,学员咨询考公、考研课程后,手机会自动按 “基础阶段 - 强化阶段” 推送对应备考计划 + 课程大纲,比如考公学员会收到 “行测高频考点手册”,不用销售手动整理发送;二是 “报名倒计时自动提醒”,课程报名截止前 3 天,手机会自动给潜在学员发 “优惠倒计时” 信息,比如 “考公冲刺班优惠只剩 3 天,报名立减 500 元”。

之前 5 个销售一天最多跟进 40 组学员,现在一部教培行业获客手机一天能跟进 120 组,还能精准推送个性化资料。有个考公学员反馈:“咨询后当天就收到了备考计划,后续还提醒优惠,比其他机构的销售贴心多了”,最后不仅自己报名,还推荐了 3 个同学。现在我们的销售不用再熬夜整理资料、手动发提醒,能专注于 “疑难解答、课程规划”,报名率从 10% 涨到 25%,获客成本却降了 40%。

对成人教育机构来说,学员的 “时间碎片化、需求个性化” 是获客难点,而智能获客工具(教培行业获客手机)的自动任务托管,刚好能解决这些问题 —— 一部手机就能承担 4 个销售团队的基础跟进工作,还能保证精准度,这就是 “一部手机顶几个销售团队” 的真正价值:不是替代销售,而是帮销售做 “重复活”,让团队聚焦高价值工作。