吃相太难看了!广东江门,一位老母亲用着一部连微信都不会用的老年机,结果2年间被莫

春秋说史 2025-07-19 18:25:38

吃相太难看了!广东江门,一位老母亲用着一部连微信都不会用的老年机,结果2年间被莫名其妙扣了近9000块。流量包、宽带、VIP会员、摄像头终端分期……全都往老人账上砸。女儿发现后气炸,怒怼营业厅:她不识字、不上网,凭什么办这么多东西?结果营业厅却拒绝提供明细,直到投诉才退回部分“误扣”费用。网友:从来没听说滑错一次扣两年。 根据都市报道7月14日的视频,这天一女子突然收到银行工作人员的电话,称其母亲名下的存折,被话费扣得乱七八糟,想让女子去看看。 女子听完后,连忙跑到银行查流水,这才发现在过去的两年间,光话费就被扣了9000元! 因为母亲不识字,每次话费都是自动扣存折里面的钱,大家也都一直没在意,这才导致事情的发生。 女子连忙打印出话费账单,长长的一条,上面是亲情卡套餐、摄像头分期扣款、流量超额费用,甚至还有一些她都没见过的“尊享会员”“视频包月”。 女子当即前往营业厅,要求打印明细并逐一解释,可工作人员一听她说要明细,立马摆手表示,这些属于公司数据,不能随便打印。 她说那我拍照留存一下总可以了吧,谁知工作人员还是表示拒绝,无奈之下,女子打通了电信公司总部的投诉电话。 几天后,总部表示经过核查,有2611.15元属于工作人员误操作,已返还至账户,剩下的钱都是正规的,可以查记录。 女子自然不同意这个回应,要求公司给自己个说法,对方也表示会尽快梳理近两年的扣费情况。 事情一出,网友纷纷表示,现在运营商太“懂”老年人了,懂他们不会投诉、不懂条款、怕麻烦,收割得一点不手软。 也有人表示,建议设置“老年保护账户”机制:必须子女确认才能办理新业务,不然这样的坑谁都可能掉进去! 你是否也遇到过类似被“套路”的情况?欢迎在下方留言讨论!

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