“严查到底！”7月12日，湖南长沙，两个孩子打完羽毛球打车回家时，司机看到他们要去的是高档小区，竟中途停车，要求多加10块钱车费！孩子害怕不已，只好付了仅剩的6块钱，事后父母得知愤怒不已，要求平台道歉并且退还6块钱！ 7月中旬，长沙市民熊先生的怒气，源于女儿一次寻常的网约车行程。 事情发生在7月12日中午，他18岁的女儿和男同学打完羽毛球后，通过百度地图叫了辆享道出行的网约车回家。 车子开了一阵，司机突然在半路结束了订单，看着手机上跳出的订单结束提示，两个孩子还没反应过来，司机就开口了，你们住的小区看着挺高档，得多付10块钱。 见两个孩子没吭声，司机又补了一句，难道10块钱都付不起？ 男同学愣了愣，跟司机讨价还价，没那么多，就6块行不行？司机点头同意了。到了小区门口，两人下车过了马路，司机竟然追了上来，确认那6块钱已经转账，才转身离开。 当天晚上，孩子把这事告诉了熊先生，一听过程，熊先生气得直拍桌子，平台已经付了10.69元车费，凭什么再要6块？这不是欺负孩子年纪小、好糊弄吗？ 更让他后怕的是，这次有男同学陪着，要是女儿晚上一个人遇到这种事，后果不堪设想。 第二天，熊先生直接投诉到了享道出行平台，他的要求很明确：正常车费该给多少给多少，但那6块钱是额外多收的，必须退回来，平台还得给个说法。 享道出行的工作人员很快联系了熊先生，他们查了行程记录，发现司机是在博才金峰小学附近结束的订单，那里离孩子们的目的地还有3公里左右。 行程录音里，司机上车时就说过，这单十几二十块，到时候按这个，结束订单时又说了句“那就按二十块结束了。 但面对平台询问，司机始终不承认线下收了6块钱，7月14日，平台给出了处理结果：涉事司机的账号被永久封禁，账号里的钱暂时没法提现。 同时，平台会把线上的10.69元和线下的6块钱都退给熊先生，还补偿了几张打车券，工作人员也专门向熊先生道了歉。 对于司机，平台说会线下再沟通，看认错态度再决定后续怎么处理他的订单收入。 这事传开后，网上说法不一，有人觉得熊先生太较真，6块钱而已，没必要让司机丢了工作，也有人觉得司机做得不对，规矩就是规矩，不能看人行事。 无独有偶，广州一位网友在社交平台开了个账号，名叫“广州南站黑心出租车司机你的良心不会痛吗”，专门吐槽自己在广州南站被出租车坑的经历。 两年多前，她在广州南站坐出租车，8公里的路程被司机要了150元，最后讨价还价给了120元。 从那以后，她陆陆续续发了四百多条吐槽视频，从一开始套用模板加文字，到后来会用BGM卡点、加梗图，剪辑水平越来越高。 现在这个账号已经有13万粉丝，首条视频光评论就有八千多条。 网友们跟着玩起了梗，把收她钱的司机叫做“谢宝涛”，还总在评论区催更，谢宝涛啊谢宝涛，你说你惹她干嘛。 时间久了，评论区的画风也变了，从一开始骂司机，慢慢变成了满屏的“哈哈哈哈”。 不过今年8月，有网友发现这个账号的IP地址从广东变成了辽宁，还发了不少陌生女性露脸的视频，大家猜测账号可能被卖了，只是一直没得到证实。 其实不管是网约车还是出租车，收费都得按规矩来，司机觉得跑一趟不划算，可以不接单，但不能半路变卦乱要价。 平台和监管部门除了事后处罚，更该提前把好关，比如加强司机培训、完善行程监控，别让乘客总为几块钱的事糟心。 至于乘客，遇到这类情况也别慌，保留好付款记录、录音这些证据，该维权的时候就得站出来。
