河南一小区21楼玻璃突然自爆，砸中楼下两辆车。然而，只有一名业主愿承担责任，物业也拒绝调解。如今，车主只好走法律程序。网友：要物业有啥用？ 据媒体7月4日报道，河南郑州某小区，21楼一块玻璃毫无征兆爆裂，如天降冰雹般砸中楼下两辆轿车。 车主贾女士去年购置的新车也惨遭重创，后窗与天幕碎裂成雪花纹状，尾盖凹陷。4S店开出的维修账单直逼2.5万元，可谓飞来横祸。然而追责之路，却比修复玻璃的裂痕更令人心寒。 涉事房屋有四位业主共同持有，派出所与物业介入后，仅一位李先生现身，明确表示仅承担四分之一责任。 其余三位业主仿佛人间蒸发，电话沟通后始终拒绝露面。物业更绝，一面声称已全力配合，一面又断然拒绝调解，理直气壮宣称自身毫无责任，甚至对车主查看关键监控录像的正当要求也一口回绝，理由是保护业主隐私。 于是物业办公室秒变辩论赛场，一方是焦灼的车主，另一方是物业的置身事外与业主代表四分之一的有限担当。协调最终破裂，车主唯有自行修车，攥紧票据准备走上法庭。 这出闹剧，实在叫人拍案称奇。所幸法律明灯犹在，相关法规明确规定，建筑物脱落致损，所有者、管理人若无法自证无过错，即需担责。 业主们需直面过错推定原则，物业也休想靠一纸无责声明金蝉脱壳。当然，物业这样不作为的行为，也让不少网友吐槽到：要物业有啥用？
对此，你们怎么看呢？欢迎在下方评论区留言讨论。
参考资料： 21楼玻璃自爆，砸中楼下两辆车!四人同属业主，只有一名愿承担1/4责任!律师:保存好证据对四名业主共同起诉!—— 都市报道 2025-07-04
