这是某位汽车掌门人为新用户亲自交车的场景，然而当其他用户发生质量问题想让这位掌门回应一下时却换来了沉默以及天团的围攻。 首先，某教官抖音喊话确实是一厢情愿，人家作为车企掌门人不回应也无可厚非，只是说既然给用户交车时都可以亲自到场。 那车子发生故障时能不能正面回应一下，如果车辆是驾驶员误操作，那就发表联合声明让这个事情过去就好了，如果是车辆问题那就大方的公布于众，如果严重那就召回，如果是偶发那就打消其他车主的疑虑。 一味的想把事情压下去，和用户签订保密协议来掩盖结果最后导致纸包不住火，炒的全网都知道了，任何一家车企都会有质量问题，这并不能代表车企有问题。 车辆发生质量问题要做的是把事情前因后果说明白，让光大的车主踏实放心的购买，这才是最正确的做法。
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一叶知秋
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