云南,女子到餐馆吃饭,结账时要求给自己打折!理由是为了来吃饭多走了一截路,老板没有答应,不料,女子当场爆炸,怒怼老板:你做服务行业,就该有服务行业的态度,你黑着脸给谁看,有本事你关门!网友:打折?不给你腿打折就不错了! 一家普通小餐馆里,一位衣着体面的女子用餐完毕。她走到柜台前,却未按价支付账单,反而要求老板打折。 “我多走了好一段路才找到你这店,这钱你该少收点。” 老板一愣,直接摇了摇头:“菜单上都有定价的,不讲价。” 女子当场变了脸色,声音骤然拔高:“你做服务行业的就该有服务行业的样子!板着脸给谁看?”她伸手指着老板,“有本事你关门别干了!” 老板想解释两句,她根本不给机会,嗓门震得柜台玻璃嗡嗡响:“我去广州那么多次,人家都没这样!我多走的路不该算钱?你这老板太抠门!” 唾沫星子几乎溅到老板脸上,原本安静的小餐馆瞬间被这尖锐的指责撕碎了平静。 监控画面中,她妆容精致,可那叉腰怒骂的姿态,硬生生将那份体面撕得粉碎。几十块钱的争执,竟成了泼天风暴的引线。所谓“多走几步路”的理由,细想之下如同山路十八弯般离奇,她仿佛认定自己“走了冤枉路”,这损失便该由餐馆来填平。 网上有人一针见血:“这哪是走路的问题?分明是老板拒绝得太干脆,伤了她的面子!”这面子如同薄脆的玻璃,一碰即碎,瞬间化作怒火喷涌而出。 那一刻,她仿佛站在云端俯视,消费行为成了加冕仪式,“我付了钱,我就是上帝!” 服务者在她眼中成了必须无条件满足其任何念头的仆役。多走几步路?不过是个随手扯来的、自以为能站稳脚的借口罢了。 老板的拒绝其实坚硬如石。菜单上明码标价,这是契约无声的基石。今天若为“路远”折腰,明日“天热”就能成刀,后日呢?规矩一旦塌陷一角,生意便如沙堡般难再稳固。服务行业的温度,从来都该建立在双方互相尊重的地基之上,而非一方必须跪着仰望另一方。 评论区炸了锅:“奇葩天天有,今年格外多!商家凭什么为你多走的几步买单?” “曝光她!让全国都看看这是谁家女儿、谁家媳妇!” “老板没错,就是嘴笨了点,该绕着弯子哄一下。” 现实中,多少商家面对撒泼打滚,选择了息事宁人?一次妥协,如同在潜规则中又添了一把柴,会闹的孩子有糖吃,然而这微小的退让,却让规则在无形中被蛀蚀得摇摇欲坠。 餐馆老板站在那里,承受着无端的怒火。他背后是实实在在的房租、水电、食材成本,一碗饭、一碟菜,挣的是汗水钱。契约精神是什么?是商家亮出价格,顾客用脚选择,你觉得远、觉得贵,大门始终敞开着,你可以自由离开。但一旦落座点餐,账单上的数字,就是双方默认的规则疆界。 当蛮横取代了规则,每一次撒泼得逞都在磨损公共秩序的基石,最终人人都是代价的支付者。便宜可以不占,但规矩不能破坏,情绪可以理解,但撒泼不该被容忍。 那大姐的唾沫横飞里,众人看见的只有一件事:她把自己的体面,连同那碗饭,一起吞得干干净净了。顾客与商家之间,那根互相尊重的弦若断了,我们还能安静吃顿饭吗? 消息来源:闪电新闻
7月4日,一行12人去云南丽江一家饭店吃饭,共消费896元。一女子结账时
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