天津，12岁的小男孩在暴雨中被网约车司机扔到了路边，对方还让他们取消了订单中的4

天津，12岁的小男孩在暴雨中被网约车司机扔到了路边，对方还让他们取消了订单中的4元钱，称是免费载他们一程，小孩子还谢了对方，最后在暴雨中等待了半个小时才打到出租车，家长得知后投诉并准备起诉该司机。 据潮新闻7月3日报道，12岁的小男孩和一位朋友独自回家，他们提前预约好了网约车，司机确实来接他们了。 可是刚上车两三分钟，司机就说下一单要超时了，让他们取消订单重新打车回去。小男孩不同意，因为外面是暴雨，如果重新找车，两人就会在暴雨中面临危险。 但司机直接将他们赶下了车，还“好心”说：“这段路不让你们出钱了，相当于我免费带你们一段，你们直接把订单取消就可以。” 最后，小男孩和朋友虽然不想下车，希望司机把他们送回家，但也只能礼貌地道谢后下车。 两人站在路边看着过往车辆，偶尔有出租车驶过，里面却都坐满了人。不一会儿，暴雨就把小男孩和朋友淋成了落汤鸡。 即便如此，两人仍保护好手机和手表，站在雨中招呼车辆。他们尝试重新预约网约车，但暴雨天气根本没有车接单，出租车也始终没有空车。 此时，家长不知道孩子们的遭遇，见他们迟迟未归，急忙打电话询问。两个孩子只说打了出租车正在回家，当被问及为何没坐网约车时，他们哭着说“回家再说”。 幸好一辆空出租车出现，安全将他们送回家。父母看到孩子浑身湿透，赶紧询问情况。 小男孩和朋友哭着说，他们打了网约车，行驶两三分钟就被赶下了车，司机让他们取消订单，说不收钱，他们也礼貌地道了谢。 家长听后十分气愤：“把自己的孩子折腾成这样，谁在乎那4元钱？谁又不是出不起这笔钱，对方明显是自己不想取消单子，用这种方式让孩子取消。” 而且孩子上车后，司机根本没按导航提示行驶，故意开几分钟让孩子主动下车，这样平台就不会追究他的责任。 家长看穿了司机的伎俩，直接投诉到平台，要求严惩这样不负责任的司机：“这次是自己的孩子遇到，下次如果是其他孩子遇到，没这么幸运出现意外怎么办？” 第二天，客服反馈已找到该司机，并作出永久封禁处理。但家长仍不放心：“如果他换个平台继续做网约车生意怎么办？”于是找到律师准备起诉该司机。 网友们也很生气：“作为司机，面对小孩子应该多关心、多关照，怎么能为了一己私利折腾孩子，让他们在暴雨中淋了半个小时？” 也有人支持家长：“家长做得对，这次自家孩子安全了，保不定下次别人的孩子遇到这样的司机，就该拿起法律武器维护权益，保障其他顾客的安全。” 一、网约车司机将孩子扔在暴雨中，需要承担什么法律责任？ 根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十五条规定，网约车驾驶员途中甩客，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款 。 在此事件中，司机在未完成运输服务的情况下，将孩子扔在暴雨中，属于甩客行为，会面临上述行政处罚。 依据《民法典》第八百一十四条规定，客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外 ，司机与孩子形成客运合同关系，司机中途甩客属于违约，若孩子因淋雨生病或遭受其他损失，比如感冒就医产生医疗费用，司机需承担民事赔偿责任，赔偿医疗费、交通费等相关损失。 若司机明知暴雨天气将孩子扔下车可能导致严重后果仍为之，行为恶劣且造成严重后果，比如孩子因长时间淋雨引发严重疾病甚至危及生命，根据具体情况，司机行为可能涉嫌过失致人重伤罪或其他更严重的刑事责任。 二、网约车平台对这类事件需承担什么责任？ 《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车平台公司未履行管理责任，出现甩客等严重违反国家相关运营服务标准行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款；情节严重的，处以10000元以上30000元以下罚款。 平台对司机有管理和监督义务，在本事件中，如果平台对司机的资质审核、服务培训不到位，或者对司机甩客行为的投诉处理不及时、不合理，都属于未履行管理责任，会面临上述行政处罚。 如果因为平台监管不力，导致乘客权益受损，平台可能需承担补充赔偿责任。例如，若孩子因司机甩客遭受损失，而司机无力赔偿，平台可能要在一定范围内承担补充赔偿责任。此外，若平台未按规定对违规司机进行处理，也将面临法律责任追究。 对于这件事，大家又是如何看待的呢？素材来源于潮新闻2025年7月3日报道。