6月浙江杭州，男子将电脑落在了某酒店，第二天，他匆忙去取电脑，接着就去外地出差了。岂料，在开会时，打开电脑，傻眼了，电脑竟被人动过手脚，设置了密码，男子气得直跺脚，会议也因此泡汤了。随后，男子向酒店讨要说法，经理却死鸭子嘴硬，说啥也不承认动过电脑。男子只能报警，警方调取了监控，真相让经理啪啪打脸。 六月份的时候，郑先生在杭州和朋友喝酒喝到很晚，之后叫了代驾，结果代驾把他送到了另一家酒店。到了前台，郑先生才发现这不是他预订的那家。他赶忙去了正确的酒店，躺下睡觉前才发现装着公司重要电脑的背包忘拿了。他赶紧给之前那家酒店打电话，酒店说背包已经找到了，会帮他保管好。 第二天早上，郑先生急匆匆地取回电脑，也没检查就直接坐上高铁去宁波开会了。可谁想到，会议刚要开始，他却发现电脑被设了密码，资料都打不开了，会议也因此被搅黄了。郑先生赶紧联系酒店，想知道到底是怎么回事，还想让他们给解锁。但酒店经理坚称没动过电脑。 没办法，郑先生只好报警。警察查了监控，发现有个服务员在凌晨的时候，好几次拿出电脑摆弄，最后还给设了密码。证据确凿，可经理还是一直推卸责任。最后在警察的调解下，酒店赔了郑先生3000块钱，还道了歉。郑先生挺大度的，用这钱以酒店的名义捐给了儿童福利院。这事儿虽然已经过去了，可是它让咱们看到服务行业在管理客户东西上真是大意不得。这也给咱们提了个醒：信任啊，不是说说而已，它得靠实实在在的责任心和担当来兑现。
