“冲动的代价！”6月25日，长沙一女子修脚时，服务时间到了技师还没做完，女子要求对方继续做完服务，没想到技师直接说“我给狗按都不给你按”！女子听后气愤不已，直接动手打人，并且拿凳子击打技师，结果反而被技师给打破了头，花了3000元医药费后索赔37000元！
门店工作人员回忆起那个燥热的傍晚：“六月底的天本来就躁，谁能想到一句气话，把事儿闹到这步田地……”
长沙一家修脚店的暮色里，一场服务纠纷像火星溅进火药桶，女顾客下班后来修脚，眼见预约时间临近打烊，技师手上动作不自觉加快。
女子察觉后皱眉：“把剩下的步骤做完，别敷衍。”本是寻常的服务沟通，却在技师脱口而出“我给狗按都不给你按”后，彻底失控。
女子瞬间炸毛指着技师的手都在发抖：“你说谁是狗？”骂声里她伸手推搡技师，女子转身抄起店里的木凳，朝着技师狠狠挥去；技师躲避时本能反击，混乱中女子额头被打破，鲜血滴在脚盆里，也浇灭了双方的怒火。
事后女子去医院缝了针，3000元医药费像根刺扎在心里，越想越气的她向门店索赔37000元，要求赔偿医疗费、精神损失等。
门店调出监控回应：“是女顾客先动手，双方都有错，现在还在协商。”
这段监控流出后，网上炸开了锅，有人痛骂技师：“嘴比刀子还毒，好好说‘快下班了，尽量做完’不行吗？”
也有人指责女子：“动手还拿凳子，冲动是魔鬼，这下赔了夫人又折兵！”
细想这场冲突技师的恶言像扎破气球的针，瞬间引爆矛盾，女子的拳头和凳子，又把冲突推上悬崖。
生活里这样的“情绪决堤”太多了：一句不耐烦的回复，一个翻涌的白眼，都可能成为导火索。服务者忘了“好好说话”是本分，消费者也错把暴力当维权武器。
可人性里的“急”与“傲”，总让我们在冲突前丢了理智，那就是谁也不想先低头，谁都觉得“我没错”，结果呢？伤口要养，钱要赔，面子碎了一地，当初那口气，早变成后悔的苦水。
如今长沙的冲突还在协商，但留给所有人的思考早已溢出门店：当愤怒冲上脑门时，是让情绪脱缰，还是咬咬牙咽下那句伤人话？
或许下次想出口伤人、想动手泄愤前，该想想：一句恶言的代价，可能是几千块的医药费；一次冲动的拳头，或许要拿几万块来买单，你说这气，真的值吗？
不妨在评论区聊聊：如果你是当事人，会怎么接住那句扎心的话？
信源：半岛晨报《我给狗捏都不给你捏！女子修脚时与技师发生争执，双方大打出手》
