坐飞机遇到的事儿！东航给的毛毯，包装袋上写着“请把我带回家” ，像国际航线这种一次性毛毯，回收清洗成本比买新的还高，航空公司索性让乘客带走，这算不算是“奉旨薅羊毛” ？ 以前的航空公司为彰显高端定位，赠品尽显奢华，泛美航空为头等舱乘客奉上纯银餐具，乘客使用完毕后，还能将其作为纪念品带走；新加坡航空在千禧年前后，为商务舱乘客定制的丝绸睡衣，其精美程度甚至能媲美高端时装。 随着民航业大众化进程加速，航空赠品开始走向 “实用主义”，春秋航空率先简化服务流程，取消机上免费餐食，转而提供性价比高的付费套餐。 进入数字化时代，日本全日空在航班上为乘客提供便携式香薰机，乘客可根据喜好选择不同香味的精油，香薰机小巧便携，既不占用过多空间，又能通过嗅觉刺激缓解飞行疲劳。 东航的 “可带走毛毯”，正是这一趋势下的创新产物，以往，机上毛毯虽能提供温暖，却因重复使用、卫生问题等饱受诟病。 东航打破常规，让乘客带走毛毯，一方面解决了卫生隐患，让乘客使用更放心；另一方面，印有航空公司标识的毛毯成为移动的宣传载体，乘客带着它走在街头，相当于为东航做了一次免费广告， 这种赠品策略，既满足了乘客对实用性和卫生性的需求，又实现了品牌推广的目的，堪称一举两得。 从奢华到实用，再到科技与温情融合，在未来，随着乘客需求日益多样化、个性化，航空赠品还将不断推陈出新，继续书写民航服务和创新。
