你绝对想不到，刘强东的618讲话，将其他平台的遮羞布给扯下来了！当拼多多用3938亿营收赚回1124亿净利润，当美团用3375亿流水换来358亿利润，当贵州茅台靠1708亿营收躺赚893亿时，京东的11588亿营收却只换来414亿净利润。这连茅台的一半都不到，却藏着中国商业最硬核的真相。 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来更多优质的内容，感谢您的支持！ 在当前商业社会日趋追逐利润最大化的背景下，京东的经营路线显得尤为“反常”也尤为“清醒”。2023年，京东全年营收高达11588亿元，净利润仅为414亿元。这一数字不仅低于拼多多的1124亿元，亦逊于美团的358亿元和贵州茅台的893亿元。 不少外界声音质疑京东的“盈利能力”，甚至以“无能”冠之。然而，从创始人刘强东的公开表态来看，这一利润水平并非出于京东不能，而是出于“不为”。在他看来，利润不是不重要，但不该凌驾于“人”之上。京东选择不赚快钱、不追高利，背后是一套“良心商业”的价值观。 京东的利润低，背后真正的原因是企业对员工和客户长期投入的坚守。在全行业掀起“降本增效”浪潮的时候，京东却反其道而行之，坚决不外包、不砍人、不降低服务标准。这一年，京东用于员工工资的支出达1161亿元，综合社保、补贴等人力成本，全年总投入超过1340亿元。 平均每天光是给员工发现金就要3.6亿元，这并非一个普通企业可以承担的“支出规模”。而在资本市场讲究“人效比”“利润率”的语境下，京东这样的做法显然与主流“高杠杆、高效率”的打法相左。 京东在物流和客服体系上的自建模式也被认为是“不经济”的代表。从2007年起，京东拒绝外包，亲手构建起覆盖全国的仓储和配送体系，累计投入超过3000亿元。这种方式意味着更大的运营压力和更高的人力开支，但带来的却是真正可控、可管、有保障的用户体验。 从“211限时达”到春节不打烊，从客服响应速度到快递员的规范服务，京东通过“砸钱买信任”获得了行业内最好的用户口碑。这种长期主义的布局，不仅强化了京东的品牌护城河，也在悄然塑造出一套值得尊重的商业标准。 刘强东曾公开表示，“我们从来不靠压榨员工赚钱。”这不是一句口号，而是他过去多年一直在践行的商业逻辑。在他看来，“企业可以慢慢赚，但必须正当地赚”。在利润与员工、效率与尊严之间，京东选择了后者。 他不愿通过牺牲基层快递员、客服人员的利益来堆高利润数据，不愿像某些平台那样用“临时工”外包解决人力问题，也不愿把“资本游戏”玩到极致，只为让财报更好看一些。这种理念看似“理想化”，但却让更多普通人感受到一家公司可以选择“不一样的成功”。 在这个平台经济已深入社会结构的时代，消费者不仅关注商品的性价比，也在关注企业的责任感。拼多多用“砍一刀”打造爆款流量，美团却屡次因骑手疲劳送餐、系统算法压榨引发争议。 对比之下，京东“宁愿自己少赚一点，也要让员工和用户多一点安全感”的路线，赢得了不少网友的认可和尊重。有评论一语中的：“员工不是不能加班，是老板要对得起加班的员工。”这恰恰道出了京东模式受到公众支持的关键——它不只是追求效率的机器，更是把人当人的企业。 或许从投资者角度看，京东的做法并不“性感”，利润率也不够“漂亮”；但在越来越多人对资本冷漠、平台霸权感到疲惫的今天，京东代表了一种“有温度”的商业思维。这种坚持本身就极其稀缺。而这种稀缺，反倒构成了京东最深层的竞争力。 很多人都在问，京东这样的企业逻辑，未来还能“撑得住”吗？这其实是个伪命题。因为当整个社会都在呼唤更多“有担当”的企业时，京东其实并不孤单。它是走在前面的那一个，而不是落伍的那一个。
