北京，一男子买手机，用了7天，以手机质量有问题，要求退款，可他没有立刻退回手机，而是用了很久，才把手机寄回商家，商家检测发现，手机没有任何问题，又把手机给男子寄了回去，男子告到法院，要求商家退还6000元购机款，谁知法官心细，发现男子在8年期间，退款210起，仅在2023年一年，一口气退了8部同型号手机，法院这样判了！ 2025年6月20日，据环球网报道，一男子买手机，又申请退款，商城发现不对，把退回来的手机，又给他寄了回去。
李某长期滥用退货规则的行为最终被法院认定构成权利滥用。北京海淀法院查明，他在8年间累计退货210次，仅2023年就密集退回了8部同型号手机，这种高频次操作明显超出正常消费需求范围。
商家在检测中发现，李某退回的手机并无质量问题，但他仍以“手机卡顿”为由申请退款，甚至在激活使用多日后才寄回商品，导致手机外观出现划痕，进一步佐证其行为的不合理性。
类似恶意退货的案例近年屡见不鲜。例如福建泉州一消费者因与商家纠纷，一个月内频繁下单后立即退款，法院认定其行为属于“假借交易进行业务骚扰”，判决侵权并赔偿损失。江西某买家更是通过调换商品、虚构理由退货21次，最终被判赔偿商家运费、差价及维权成本共2893元。这些案例显示，司法实践已对滥用规则形成明确约束。
法律虽赋予消费者“七日无理由退货”权利，但《民法典》第132条同时禁止民事权利滥用。北京互联网法院在另一起案件中强调，消费者退货需遵循诚实信用原则，若退货频率异常（如半年退手机77次），将扰乱平台秩序并增加社会成本。2024年7月实施的《消费者权益保护法实施条》进一步明确，不得利用规则损害经营者权益。
所以说，合理退货是消费者的正当权利，但将其异化为“免费试用”或报复工具，终将承担法律后果。
