为什么大家现在宁愿等网约车,也不坐出租车?很简单,因为现在的出租车,已经彻底活成了自己当年最瞧不起的样子,价格不透明、服务看运气、体验像开盲盒。 对于出行的人来说,方便快捷是首要考虑因素,尤其是还带着大包小包的情况下,可现在的出租车好像并不能满足人们的需求,有时还会造成旅途的不愉快。 中国的出租车行业最早还是要从上世纪初说起,那时候的刚刚兴起,招收即停,给大家的出行带来了不少的便利,但是因为价格比较高,所以起初坐出租算得上是有钱有身份的代名词。 随着经济的繁荣,到了七八十年代汽车普及,出租车行业也迎来了快速的发展,但随之而来的就是更多的问题。 一个很大的问题就是价格,虽然随着出租车行业越来越繁荣,出租车已经是大街上随处可见的了,但在收费上却存在“黑幕”。 出租车本来是打表,按里程收费,这样说起来还是很合理的,但是一些司机却因此钻空子,有的是计程表有问题,有的是绕远路,尤其是对于那些外地来的乘客,看准了人家不熟悉地形。 还有的就是乱收费,干脆不打表,直接说一个价,而这个价一般是要高出实际距离很多的,更让人气的牙痒痒的是上车前说好的价,到了半道上找各种理由加价,甚至不加价就拒绝载客,因此产生了不少纠纷,但有的乘客为了避免麻烦,也只好认栽。 现在开出租的师傅,虽然上岗前也会经过各种培训,但是在实际的工作中很难真正做到严格遵守。 往往会在车上抽烟,打电话,在造成异味的同时,不安全性也会增加,尤其是在发生纠纷时,车上缺少对司机监管的设施,只能事后打电话投诉,诉求很难被及时处理。 当然这些也都是部分司机会存在的问题,但也正是这些大家习以为常的现象固化了大众对于出租车“行业乱”的印象。 而网约车仿佛就是针对这些弊端而生的一样,自诞生以来,就不断完善,起初是很受年轻人欢迎,现在也更加普及。 网约车与互联网技术结合,更加快捷高效,平台有竞争机制,注册司机不仅要进行认证,还会进行考核评分制,与自己的收益挂钩。 从乘客上车的那一刻起,到结束,整个过程都会受到平台的实时监管,所以中途有任何问题,乘客就可以在自己手机上进行操作,像一键报警。 正如那句网络语“互联网是有记忆的”,所以在处理纠纷的时候,还可以通过网络进行追溯,很大程度上对司机的个人行为进行了约束。 而且随着各个平台的兴起,平台之间也存在竞争,在输入目的地之后,就可以明确看到整个路程的价格,这样就避免了乱收费的问题。 一般情况下,网约车的收费更低,针对新用户还会有优惠,有时还能领个优惠券,如果嫌贵还可以选择拼车。 网约车的出现也给了大家一个兼职的机会,所以打车经常会碰到私家车,而这些车的车型更加舒适,一般车主都会很爱惜自己的车,所以要和更加干净,体验感会更好一些。 对于大半夜出行的人来说,可以在手机上提前预定,节省时间,尤其是对于女性,还可以选择女司机。 当然,一个新兴事物的出现,总要有一个被大家接受和完善的过程,在最初,网约车也出现了不少严重的案例,闹得人心惶惶的。 但随着平台越来越规范,网约车已经是大多数人出行必备了,如今还有了更新鲜的像无人驾驶的网约车,这都体现了时代的进步,以及人们对出行的多样化需求。 在这种情况下,出租车行业不免受到了很大的冲击,也没了往昔的繁荣,对此有不少人提议应当跟随时代潮流,提升服务质量,与网路结合,也许能博得新的出路。 参考资料
网约车司机硬生生干成个体老板了
【4评论】
绯と怺恆
一句话价格高嘛,拐弯抹角说那么多