“真当冤大头了？” 2023年5月12日，南京城里，高先生（化名）遭遇了一

“真当冤大头了？”

2023年5月12日，南京城里，高先生（化名）遭遇了一件让他哭笑不得的烦心事。他发现自己的手机账户在不知不觉中为一户陌生人家庭支付了两年多的燃气费，总计4191.66元。这笔钱，就像凭空消失了一样，让他既愤怒又无奈。

事情的源头要追溯到今年3月的一个周末。高先生难得清闲，决定细致地梳理一下近几年的财务状况。打开手机银行APP，查看账单明细时，他发现自2022年10月5日起，每个月都会自动扣除一笔燃气费，数额虽然每次略有差异，但从未间断。起初，他并未多想，以为是自家燃气费的正常支出。仔细查看账单地址后，他却愣住了。账单显示的地址位于南京栖霞区某小区的501室，而他本人则居住在雨花台区，两者相隔甚远。

高先生越想越觉得蹊跷，他从未听说过这个地址，更不可能在那边居住。于是，他查询了该地址的住户信息，发现登记人姓倪。这个名字对他来说也完全陌生。进一步核实后，他确认自己绑定支付的银行卡，确实从2022年10月起，就一直定期向该账户自动支付燃气费，系统显示一切“正常”。 这时，他才恍然大悟，自己的燃气账户信息不知何故与他人错绑，而且持续了两年多时间。虽然4191.66元并非巨款，但这笔钱却像凭空消失，令他感到非常憋屈。他回忆起几年前购置房产装修时曾绑定过燃气账户，猜测可能是当时的误操作或系统故障导致信息错配。他并没有收到任何关于账户错误绑定的提醒或通知。

意识到情况不对后，高先生立即联系了燃气公司客服，希望能够查明原因，解决问题。客服只是简单地回应需要“走流程”进行核实。虽然客服很快为他关闭了自动扣款功能，但对于已支付的4000多元费用，却表示无法处理，建议他“报警处理”。 高先生无奈之下，前往辖区派出所报案，但民警表示此为“民事纠纷”，建议他与对方协商解决。

高先生尝试联系了501室的住户倪先生，希望能够私下解决此事。但倪先生态度强硬，认为钱款已直接支付给燃气公司，与他无关。高先生感觉自己被踢皮球，多次沟通无果后，选择将此事发布到网络平台，并联系了当地媒体。在媒体介入后，事情才有了转机。高先生希望借此机会，追回这笔“冤枉钱”，并防止类似情况再次发生。

许多网友也表示了不满，认为燃气公司应承担责任，先退还款项，再向501室收取费用。 这起事件引发了人们对自动扣款便捷性与安全性的反思。