“丢人丢大了！”浙江金华，一女子在当地一家酒店举办婚宴，每桌的价格高达3699元，而总桌数甚至高达51桌，价格18.8万余元，可谁知上菜时，却在还有好几道菜没有上齐的情况下，先上了馒头，导致很多宾客提前离席，直呼这个宴席的菜“太少了”！酒店提出可以送价值1000元的房费抵扣券，可女子却不同意，直呼那我的面子往哪放？ 浙江金华的董女士最近挺糟心，一场本想办得风风光光的婚宴，结果因为酒店一盘馒头弄得场面尴尬。 话说这婚宴摆了 51 桌，每桌报价 3699 元，算上满 20 桌送 1 桌的优惠，总价也得 18.8 万左右。 按说这排场不算小了，可婚礼当天，新郎新娘正忙着敬酒呢，就发现不少宾客起身离席，一数差不多有 30 桌人走了。 董女士起初还以为亲戚朋友不给面子，结果走到饭桌前一看，好家伙，每桌正中央都摆着一盘大白馒头，白花花的特别扎眼。 在当地，懂行的人一看就明白问题出在哪儿了。 当地办婚宴有个不成文的规矩：主食馒头一般是最后上的，相当于 “收尾信号”，与北方地区的“滚蛋汤”类似。 宾客们一看馒头端上来，默认后面没菜了，自然就陆续离场。 可当时桌上汤菜、素菜、小吃啥的还没上齐呢，酒店这么一搞，等于提前给宾客下了 “逐客令”。 事后亲戚朋友私下吐槽，说这宴席 “菜太少”，其实是后面的菜没赶上吃。 这也就算了，更让董女士生气的是酒店的态度。 她找酒店讨说法，对方来了句 “这些习俗你得提前告诉我们”，言下之意是顾客没交代清楚。 最后给出的解决方案是送三张千元房券，这让董女士完全没法接受：“花 18 万花得就是个体面，现在亲戚都说菜不够，我这面子往哪儿搁？” 这事搁网上也炸开了锅，不少网友现身说法：“我们那儿也这样，馒头一上就是‘吃完可以走了’的意思。” 还有人吐槽酒店不专业：“做婚宴生意连当地风俗都不打听，合着就光想着赚钱了？” 现在年轻人办婚礼，不少人愿意砸重金求省心体面。 董女士这 18.8 万花出去，图的肯定不是让亲戚朋友饿肚子，而是想在人生大事上办得风光。可酒店这波操作，不光让后面的菜没人吃浪费了，更关键的是让主人家在亲友面前丢了面子。 试想一下，宾客们回去一说 “那婚宴没吃几口就上馒头了”，传出去多不好听。 可酒店觉得 “你没告诉我习俗，我没错”，但消费者可不这么看。 办婚宴不是简单炒菜端盘子，当地啥规矩、流程怎么走，按理说酒店作为服务方应该更清楚。 就像有网友打比方：“这跟厨师炒菜不放盐有啥区别？基本常识都不懂还做啥服务？” 再说了，合同里虽然写了桌数和价格，但菜品顺序、习俗对接这些细节没明确，出了事酒店难辞其咎。 这事闹到最后，酒店和顾客还在扯皮。 但作为普通消费者，遇到这种情况，应当提前留个心眼儿。 消费前得把 “丑话说在前头”。 像办婚宴这种大事，合同不能只写桌数价格，菜品清单、上菜顺序、特殊习俗要求都得白纸黑字写清楚。 比如董女士这事，要是提前在合同里注明 “馒头需最后上”，后面也能少些麻烦。 其次，遇到问题别慌，先保留证据。 宾客离场的照片、酒店沟通的录音、合同条款都得存好，这些都是维权的关键凭证。 另外，跟商家协商时得明确诉求。 董女士要求赔偿 4000 元房费和损失，这得基于实际损失来算， 比如未上齐菜品的费用、对新人的精神影响等。 如果酒店不肯协商，还可以找市场监管部门投诉，或者通过法律途径解决。 现在不少地方都有消费维权热线，该用的时候别客气。 老话说 “天下大事，必作于细”，放在生意场上也一样，光盯着钱袋子不算本事，把口碑做起来才是长久之道，酒店要是提前跟顾客多沟通几句，问问当地有啥讲究，也不至于闹到砸场子的地步。 现在好了，18 万的生意换来了一肚子怨气，顾客不满意，口碑也砸了，这笔账怎么算都不划算。 说到底，这事给两边都提了个醒：消费者花钱要留个心眼，把细节盯紧，商家做生意别光图省事，多琢磨琢磨顾客需求，不然就算收了高价，服务跟不上也是白搭。 对此，你有什么看法？ 信息来源： 原文登载于1818黄金眼《办婚宴酒店提前端出馒头，约30桌宾客以为宴席结束离场，新娘：花了18.8万，客人却说菜不多》
