京东vs美团 1、消费者 如果切换到京东的主要因素是价格便宜 同时便宜意味着京东需要补贴 那这个模式是经济上难以持续的 2、也就是京东没有找到替代美团的模式 经济上可行 同时也能吸引消费者转移（比如抖音做电商 就是做到了这两点、头条做信息发送对抗微博也是做到了这两点） 3、消费者消费外卖 最主要的需求是价格+消费体验（运送质量和准时），在后者，京东还是与美团无差别，所以只能靠价格战。情绪价值消费（为情怀买单感觉不可持久） 不是核心矛盾。快递员的社保是个差异点，但也容易拉齐平了，且这里面也是京东面临一样的成本负担。