6月4日，湖北襄阳一女子好心捡起地上的苹果，店家却让她必须买走，女子不同意，把手里挑好的苹果往堆头上一放就要走，店员又说她放得太使劲，弄坏了三颗也得买，女子执意要走，结果被三个店员拦住不让走，非要她把这些苹果买了，最后女子没办法只能报警！
6月4日，那天傍晚的水果店里，郑女士正专注挑选时，一颗苹果从堆成小山的货架上滚落，她本能地弯腰去捡，却不知道这个简单的动作会引发一场风波！ 穿黑色围裙的店员突然出现，声称碰过的水果必须购买：“你必须把掉在地上那个苹果一起买了！”郑女士感到莫名其妙，自己明明是在帮忙，当她放下原本挑选好的苹果准备离开时，情况变得更糟。 郑女士回怼营业员：“你怎么这么说话？我好心好意帮你们捡苹果，你怎么能要求我把地上的也买起来呢？” 店员们突然围上来，指责她弄坏了三个苹果，要求赔偿，气氛顿时紧张起来，一气之下，郑女士放下手里所有要买的商品，决定都不要了！ 没想到，买水果也不行，不买水果更是不行，店员又挑上毛病了。 原来，店员嫌弃郑女士放下水果的时候用力太大，有伤害苹果的嫌疑，造成下面3个苹果的损坏，放回去也没有别的顾客买了，所以要求郑女士买下所有受损的苹果。 郑女士听到如此奇葩的理由，气不打一处来，这不就是强买强卖吗？水果什么时候和奢侈品一样这么娇贵了？ 郑女士坚持不买，超市里眼看越闹越大，经理、店员围过来三个人，一副不买东西不让走的架势，郑女士担心自己的人身安全，所以当时被迫买了那三颗苹果。 回到家后，郑女士越想越气，于是拨打电话报警，和警察诉说了自己买东西遇到的强买强卖，警方去超市核实了情况，店长的态度却让人大感意外。 这家超市的店长表示：“道歉可以，必须是她（顾客）和我道歉，我再给她道歉！”眼看现场调解失败，民警又联系了市场监管部门，最终，店家终于认识到了自己的错误，向郑女士道歉。 有网友直言，不是店家认识到自己的错误了，而是因为市监局要罚款了！ 有人支持顾客的行为，认为这就是无意的，可店家的处理方式太败好感了，还有人分享了自己去某个连锁超市的体验，同样是弄掉了东西，知名超市的做法不是让顾客赔钱，而是关心顾客有没有受伤。 不过也有人站位商家，觉得从监控视频来看，很像是女顾客自己弄掉了苹果，而不是她口中的“帮忙捡起来”，苹果被自己不小心摔下去了，就应该买，因为已经烂了。 对此，大家觉得到底谁对谁错？
