国家层面关于“爱心专座”的规定多为行政管理性规范，各地也普遍将爱心专座的使用定位为倡导性质。 例如上海地铁客服明确表示，爱心专座是倡导乘客在看到有需要的乘客时礼貌让座，并非强制。 对于普通座位，轨道交通乘客守则虽有倡导乘客为老、幼、病、残、孕等有需要人士让座的条款，但未设定具体处罚措施。 其实坐地铁经常能看到暖心瞬间。 上次早高峰碰到个拄拐杖的爷爷上车，旁边小哥立马起身让座，老人家连声道谢，俩人还聊了会儿家常，整个车厢氛围都变温柔了。 这种自发的善意比道德绑架舒服多了，谁都有累到不想动的时候，但真遇到需要帮助的人，大多数人还是会主动伸手。 文明这事儿吧，本来就是你情我愿才显珍贵，硬要拿规矩框着反而没意思了。
