近日，海南三亚游客被不明生物咬伤事件引发关注，辽宁女子小郭（化名）也因此发声，讲述两年前在云南普洱酒店被银环蛇咬伤的遭遇。 2023年2月，小郭与丈夫前往云南普洱旅游，入住当地一特色酒店。深夜，她在酒店床上被毒蛇咬伤，经检测确认是银环蛇毒阳性。紧急送医后，小郭注射16支抗银环蛇毒血清，住院40余天，期间半个月无法站立，靠轮椅辅助行走，50米路程需耗时半小时 。 两年多来，治疗花费超14万元，可小郭仍受神经后遗症折磨，脸肿、头晕，洗脸时莫名疼痛，需持续服用中药，甚至吃到胃疼。 事发后，涉事酒店仅支付5万元便再无回应。小郭表示，有相关部门证明明确其在酒店被咬，可酒店后续态度让她维权艰难。目前，小郭仍在寻求康复治疗，可后遗症恢复情况难测，高额费用与未知预后，让她陷入焦虑。 律师表示，依据《民法典》，酒店作为经营场所，若未尽安全保障义务致他人损害，应承担侵权责任，小郭有权索要医疗费、护理费等赔偿。此次事件也为旅游行业敲响警钟，酒店需完善安全保障与应急处置，游客出行也应增强风险意识，遭遇意外时留存证据、及时维权，共同守护旅游安全环境。
