明知有快递员上门,还要去洗澡!怪谁呢? 上海,5月26日上午10点钟,一女子在家叫了快递员上门取件。取件时间是10点到11点,一个小时,女子看快递员还没来,就想着,自己先去洗个澡!
不料,女子刚打开淋浴洗了一会儿,快递员就敲门了,女子刚好也没带手机,手机在客厅放着,洗手间洗澡的的水声哗啦啦的响着,掩盖了敲门声和手机铃声。
快递员敲了几分钟后,眼看就要超时了,就疯狂的砸门,女子这才听见,赶紧裹着浴袍从洗手间跑出来,女子打开门,就埋怨快递员敲门声太大了,快递员也情绪激动的说,我都在你家门口敲了10分钟,你才开门。
两个人争执中,女子嫌快递员太粗暴太恐怖了,快递员嫌女子太慢了,超时自己要罚款。
后来,圆通总部也对快递员做出了处分,这事才算过去。 可这场纠纷也暴露了行业的痛点。远没有解决,以后说不定还有类似的事情发生。
这个视频传网上后,也引起了大家的热议。有网友说,这样敲门,谁敢开啊,万一是坏人呢,吓死人了。
但大部分人都站快递员这边,表示,为什么明知有快递取件还要去洗澡!就算必须要马上洗澡的话,也得把手机带进卫生间,以便手机响了可以及时接听吧?
观点解析: 快递员的行为不对,但是我觉得客户更不对。明知道现在快递对时间的要求非常严格,基本只有早到不会迟到,那你还要去洗澡,还不带手机,你这个件可能是个可有可无的小动作,人家可是养家糊口的工作,都彼此理解一下吧! 快递公司应该规定也应该调整一下:取件时间即将逾期时,如果快递员连续打电话两次而客户未接电话,自动延期。 只有这样, 以后才会减少类似这样的矛盾。
对此,你怎么看?