确实吓人!5月26日,上海一女子在家叫快递员上门取件,想着时间还早,就先去洗澡了。不料,当她洗着澡时,快递已经赶到,因为洗澡声较大,女子听不到敲门声手机铃声。没想到,男子为了不超时,疯狂砸门,吓得女子赶紧从浴室出来。女子:“太恐怖了!” 信息来源:法治进行时 当天上午10点多,上海的李女士预约了圆通快递上门取件退货。 按照平台流程,快递员需要在约定时间内完成扫描。 李女士挂掉电话后,看着时间还早,转身进了浴室洗澡。 可她没想到,这次洗澡竟引发后续的连锁反应。 10点56分,快递员张师傅准时到达李女士家门口。 他胸前的工作记录仪闪着红灯,这是公司要求的取证设备。 按照系统规定,这单必须在11点前完成,否则不仅这趟白跑,当月的准时率考核也要受影响。 “咚咚咚”的敲门声在楼道回响,张师傅同时拨打李女士电话。 此时浴室里的水声完全盖过了外界声响,手机在卧室响到自动挂断。 眼看着系统倒计时只剩最后几分钟,张师傅急得用拳头砸门,金属防盗门的震动触发了电子锁报警。 穿着浴袍匆忙开门的李女士,迎面遇上情绪激动的快递员。 她抱紧装着电子产品的退货箱解释:“我才洗了一会儿!” 而张师傅指着工作记录仪说:“我在这敲了快十分钟!” 两人争执中,李女士认为对方行为“太恐怖”,张师傅则反复强调“超时就要扣钱”。 视频传到网上后,有网友说:“这确实吓人,谁知道是不是坏人呢?” 还有网友说:“这都是平台太严苛了,特殊情况应该特殊处理。” 后来,圆通总部最终对张师傅做出处分,可这场纠纷暴露的行业痛点远未解决。 在我看来,快递员的行为确实不妥,这样砸门谁都会被吓到,以后谁还敢让他上门取件。 不过也能理解他的着急,毕竟每天接单不容易,跑上跑下的,如果因为这单,影响到收入,对他来说也不公平。 其实这事,平台应该灵活一点,遇到是客户的原因,应该给予多一次机会,毕竟,人家快递员也不能把控客户对吧! 他们一天跑到晚,还不是为了养家糊口,为了生活他们也不容易,每天风雨无阻的,不能为了效率,就直接忽略事情本质。 当然,素质方面也要培训提高,只有效率,没有服务口碑也是不行的。 对此,大家怎么看?#新锐创作者成长计划#
吵翻了!上海,地铁上83岁老人强拽年轻人,要求其让座,年轻人:“你这样的大嗓门,
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赵欣羽
超时公司也处分,为了不超时使劲敲门也处分,反正只要处分了就能扣钱,公司就赚了…
Terry冲
公司的错,向这位女士道歉。快递员没错
Kaane
我觉得这位快递员应该可以对处分申请仲裁