现在这国航真是没法坐了。提前几天在APP上选好的座位，结果因为换飞机（同机型），

现在这国航真是没法坐了。提前几天在APP上选好的座位，结果因为换飞机（同机型），就把座位全打乱了。

机场工作人员说：第一，换飞机的事情他们不知道；第二，这已经是本周的第三起类似问题。给95583打电话，回复是今后尽量打电话订座，APP不保险。

那我就想问了：第一，APP存在的意义是什么？选座的各个环节我都操作了，钱也花了或者积分也换了，说不算就不算了？第二，既然要求打95583，那拜托能不能把接线员搞多一点？别动不动就是“现在电话繁忙，请耐心等待或稍后再拨”？

APP存在的意义不就是能让大家随时随地操作自己的需求，不用都去打电话嘛？那现在怎么还不让用了呢？至于打电话，不等个3分钟都算人品爆发。所以国航到底要我怎么做才对呢？

95583的接线员小姐姐更逗，说你要不然APP和电话都操作一下吧，这样最保险——拜托，坐个飞机选个座怎么搞得跟去银行取100万现金一样？

关于换飞机的事情，舱位布局不一样完全能理解，但提前知会一声或者优先保留一下预定，这不过分吧？

作为一名国航终白和曾经的卓白，真心觉得如果国航再这么搞，那我就换家航司吧。反正航司又不只你们一家[弱]中国国际航空中国国际航空[超话]