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德国网飞Netflix涨价被判无效,退款!

大家好,Netflix在德国涨价的事儿,已经好多年了。Netflix之前一直单方面涨价,用户只能“点击同意”,不然就用不了服务。结果,科隆地方法院直接判定,Netflix的涨价条款无效!

✅Netflix的涨价轨迹是这样的:2014年原告开通账户时,每月只要7.99欧元,结果一路涨到2021年的17.99欧元,每次调价都让用户“点击同意”,不然就断服务。用户忍无可忍,2022年5月开始主张退款,还把Netflix告上了法庭。

✅德国科隆法院判决的理由:
❇️涨价条款无效:Netflix的格式条款只规定涨价,却未约定降价,这明显不公平。法院根据《德国民法典》第307条,认定这种单方面涨价条款无效。
❇️诉讼时效问题:虽然用户2017年就知道涨价了,但直到2022年才主张权利,所以2017-2018年的涨价已经过了三年时效,但2019年之后的涨价还是可以主张退款的。

Netflix虽然不服,还说其他法院有相反判决,但这次科隆地方法院的判决确实给消费者撑了腰,要求网飞退还其200多欧元💶!