小题大做？”湖南长沙，一小区16楼业主家厕所突然反水，地板家具全泡坏，由于没人愿意承认，业主一怒之下把楼上17户邻居和物业告上法庭，索赔8万多，结果楼上住户集体喊冤：我们啥都没干，凭啥背锅？
事情还得从3月8日说起，那天16楼业主回家发现客厅、卧室全是污水，木地板和定制家具泡得惨不忍睹。
物业紧急疏通后发现，堵塞物是一次性洗脸巾，业主认为，公共下水道堵塞导致反水，楼上住户都可能是 “肇事者”，而物业没尽到维护责任，于是将楼上17户和物业一起告了，要求分摊损失。
但楼上住户可不认账，其中一家住户说：“我家平时连头发丝都捡干净，怎么可能扔洗脸巾？突然收到传票，整个人都懵了！”另一家住户更委屈：“这已经是第二次被起诉了，难道以后每次反水都要我们掏钱？”
不少业主怀疑管道本身有问题，毕竟小区此前也发生过类似事件，而且交房时虽做了通球实验，但谁也不敢保证管道没隐患。
物业则表示，事发半小时内就疏通了管道，堵塞物是住户丢弃的洗脸巾，属于人为因素，至于管道维护，物业称会尽快全面疏通，但拒绝承担全部责任。
虽然说业主起诉维权，是合法途径，但也建议先通过社区调解，毕竟“远亲不如近邻”，闹上法庭伤了和气不说，判决执行起来也可能有争议。
这也给大家提个醒，公共设施维护需要所有人共同参与，楼上楼下多些理解，物业多些主动作为，才能避免类似纠纷重演。
信息来源：《厕所反水家中被淹，业主起诉楼上17户和物业，被告业主：锅从天上来》潇湘晨报
