重病老人银行取款身亡这事,没想到是个和解的结果,真是令人匪夷所思
62岁的彭女士因偏瘫、糖尿病并发症及腿部骨折住院治疗,需取5万元定期存款支付医疗费用。家属携带存单及双方身份证前往银行代办,但因密码遗忘被要求本人到场办理密码重置。
家属说法:家属称自己多次告知银行老人不方便本人到银行办理,但银行拒绝
银行说法:老人家属并未告知老人病情,故银行工作人员也不知道老人身体情况,在老人本人到银行后,该行员工发现彭女十双目紧闭、状态不佳。与其沟通也无应答。网点立即引导客户到柜台绿色通道,启动特殊流程。内勤行长表示在客户处于急救紧急状态时,也可以直接将钱打到医院进行救治,家属表示还是直接支取存款。内勤行长告知可以由大女儿陈某留下办理,由小女婿带老人先回去休息,客户没有采纳。
看来是谁说谁有理,但16日上午,有媒体发文双方已经和解,且银行支付给老人10万元丧葬费用
如果银行没有过错依然支付10万元丧葬费是否合理,这是按闹分配吗?根据上面双方的说辞必有一方是说了谎的,建议银行公布监控,以正视听!
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