株洲农行要求病人家属抬病人办理取款，2个小时没取到，重病老人去世，一个服务行业，

株洲农行要求病人家属抬病人办理取款，2个小时没取到，重病老人去世，一个服务行业，前有“金条掺假”，后有“取款人亡”，银行有些冰冷硬性规定，缺乏温度之举，给储户带来诸多不便和苛克要求，规定是死的，人是活的，限制，限额，不能限制百姓救命钱，必须根据实际情况灵活运用，以平等互惠原则提供合理合情的方便，真正做到为人民服务，而不是处处设置人为的障碍和不做为乱做为的霸道行径。 银行的作用如同“经济心脏”，它连接闲钱的存款人和需要资金的贷款人，不仅自身获利，还为经济提供流动性和稳定性，是推动全球经济发展的“血液”，也是提高经济效率的原动力，银行的初衷是保障储蓄储户的安全，帮助用户获得投资收益，是为方便和改善人们生活提供便利，而不是一味遵守那固定死板流程，在人命关天的情况下，特殊情况就应该特殊处理，同时也本着依法治国，以人为本的理念，只要公布银行监控录像，一切都会真相大白，谁是好人，谁是坏人，让事实证明，同时也希望老人以生命但代价能引起足够的重视，让银行业重新回归服务的本质，真正让百姓能享受“存款自愿，取款自由”的基本权利。