女子在网上花1090元买了一双鞋,收到货后,发现鞋子并非正品。女子要求仅退款遭到商家拒绝,女子:我怕退货后商家再次售假,不想把货退回去! 前段时间,刘晓琴(化名)逛街时,在实体店看到了一双鞋,非常喜欢,但是价格有点贵,她便没有买。 回到家后,刘晓琴对这双鞋念念不忘,就拿出手机,想看看网上有没有同款。 打开网购平台一搜索,刘晓琴真的发现了同品牌同款的鞋。害怕鞋子不是正品,刘晓琴还咨询了客服,对方称是正品,刘晓琴就决定买了。 网上的价格是1090元,虽然价格也不低,但是比实体店的价格优惠多了。 几天后,刘晓琴收到了货,开开心心的把快递拿回家,兴奋的打开快递。 拿出鞋子一看,刘晓琴有点失望,跟自己在实体店的不一样,根本不是正品。觉得自己被骗了,刘晓琴联系了客服,要求仅退款。 谁知客服表示他们店铺不支持仅退款,要求刘晓琴申请退货退款,但是刘晓琴不同意。 “你多大的人了,在网上搞这种仅退款丢人吗?”看到刘晓琴不愿意退货退款,客服一下子就怒了,对着刘晓琴就骂。 对于客服的指责,刘晓琴并不觉得自己要求仅退款有什么不对。 “我不会穿假鞋的!”刘晓琴表示,鞋是假货,如果她选择退货退款,商家就会再次售假,“我觉得不合理,不想把货退回去!” 因为平台取消了“仅退款”,刘晓琴找到平台客服协商。 最终,在平台的介入下,刘晓琴在不退货的前提下成功收到了退款。 对此,不少网友支持刘晓琴,认为她做的对,“卖假货还有理了?”也有网友表示,买到假货不应该退一赔三吗?但是也有部分网友觉得刘晓琴的做法不太合理,认为她既不想给钱,又不想退货,“应该退货退款。” 你认为刘晓琴做的对吗?
女子在网上花1090元买了一双鞋,收到货后,发现鞋子并非正品。女子要求仅退款遭到
小李哥看社会
2025-05-11 17:24:19
0
阅读:67