河南开封，一男子看情人节快到了，就花15080元，买了52瓶古驰香水卖，万万没想

河南开封，一男子看情人节快到了，就花15080元，买了52瓶古驰香水卖，万万没想到，香水却全被鉴定为盒子为假，里面香水却是真的，男子直接懵圈，谁会用假盒子去装真香水呢？不应该是用真盒子装假香水吗？男子质疑这个平台到底有多少假货，有多少真货，他认为平台监管不到位，要求3倍赔偿，即45240元，平台却说：只赔偿你75元。男子顿时傻眼。

5月9日，赵先生联系都市报道记者，说了件让人匪夷所思的事。

赵先生是某平台的商户，4月份时，眼瞅着520情人节到了，他想抓住商机大赚一笔。

他看自己古驰香水库存不多了，怕不够卖，就在同平台一家香水店，每瓶花290元，买了52瓶香水备货挣个差价。

卖家保证是正品，而且全部做了鉴定，然后才发给赵先生。

赵先生要在同一平台出售，原箱寄给平台，平台是要鉴定一下的。

万万没想到，这个环节就出事了，

5月6日，平台出具的鉴定书显示：鉴别为假-包装配件假。

这是什么意思呢，也就是香水是真的，但香水包装是假的。

赵先生直接懵圈，为啥他买的时候是真的，原包装在没拆封，标签，胶带都完好无损的情况下，寄过去就是假的了呢？

赵先生唏嘘不已，他质疑这个平台，到底有多少假货，又有多少真货。

而且，让他觉得蹊跷的是，为啥假包装，却装的真香水，这太不符合常理了，难道不应该是真包装，装假香水吗？怎么还反过来了？这里面到底有啥猫腻？

赵先生甚至怀疑，香水也是假的，被说成真的了。

如果自己把假的当真的卖了出去，顾客发现是假的后，都找他退货索赔，那他店铺声誉受损，后患无穷，他越想越觉得后怕。

毕竟，打造好口碑不容易，一着不慎就毁于一旦了。

记者给平台打去电话，客服说，香水是正品是没问题的，但香水的包装平台鉴别，没有通过。

赵先生质问：为啥没通过却卖给我呀？平台的监管何在？

客服告诉赵先生，当时，是卖家直接发货给赵先生的，并没有经过平台，不是平台失职，而是，买卖双方把平台跳过去了。

赵先生又质问，品牌方不受平台监管吗？不应该对品牌直发进行鉴定和约束吗？

客服说，品牌直发的商品，他们控制不了，但商家资质，是经过平台严格审核的，既然出现了情况，平台不会姑息，一定会按照平台规则严肃处理。

赵先生要求3倍赔偿，他花15080元，3倍赔偿即是45240元。

但平台认为，假的是包装盒，不是香水，要赔也是赔偿盒子，有包装盒和没包装盒的差价是25，25的3倍就是75元，同时会做出下架商品，或者清退卖家的处理。

但赵先生不同意，他认为包装盒不真，就应该按照香水是假货处理，3倍赔偿他45240元。

否则，75元不疼不痒，对卖家一点震慑都没有，跟挠痒痒似的，对他来说，也跟打发叫花子一样，他不接受。

客服说，会把赵先生的诉求往上面反馈，然后给他答复。

《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

卖家承诺“正品香水”，但实际交付的商品存在包装与内容物不一致的情况，包装为假，香水为真。如果卖家明知包装为假却没告知消费者，可能构成欺诈行为。

平台主张“香水为真，仅包装为假”，因此仅赔偿包装差价；而消费者认为“包装与商品不可分割，假包装即构成整体欺诈”。

这需结合交易场景判断：如果消费者购买的是“带包装的香水”，则包装作为商品组成部分，其真实性直接影响消费者对商品价值的判断，应认定为整体欺诈。

消费者需证明卖家存在欺诈故意，如卖家明知包装为假，或平台没履行监管义务，如对品牌直发商品未进行必要审核。

《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

消费者与卖家之间形成买卖合同关系，卖家应按约定提供符合质量标准的商品。本案中，卖家交付的商品存在包装与内容物不一致的情况，构成违约。

消费者可要求卖家承担退换货、赔偿损失等责任。若平台未履行监管义务，如对品牌直发商品未进行必要审核，可能构成共同违约，需承担连带责任。

消费者因卖家违约行为遭受的损失，如店铺声誉受损、退货索赔风险，可纳入赔偿范围。但违约责任与惩罚性赔偿，如三倍赔偿不可同时主张。

《电子商务法》第38条规定：电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。

平台作为电子商务经营者，需对平台内商品进行必要审核，确保商品符合质量标准。

如果平台没履行监管义务，导致消费者权益受损，需与卖家承担连带责任。