“穷疯了？”辽宁，女子到饭店用餐，结账时发现小票上除了餐具费，还得多收她1元的筷

“穷疯了？”辽宁，女子到饭店用餐，结账时发现小票上除了餐具费，还得多收她1元的筷子费用，女子觉得对方毫不讲理，没想到，服务人员却表示，正常谁家筷子不收费吗？没听说过的，气的女子一怒之下将其曝光，网友：不提供免费餐具，12315一打一个准。 “这是不是太过分了点？”辽宁有位女士，在一家饭店吃完饭后，看到账单上除了餐具费，还多收了一块钱的筷子费，心里特别纳闷和生气。她想着，吃饭用筷子不是很正常的事儿嘛，难道以后去饭店还得自己带筷子？ 女士去找服务员理论，结果服务员说的话让她更生气了：“哪家饭店筷子不收费啊？你没听说过吧？”服务员这态度，让女士彻底火了，她就把这事儿发到了网上，一下子引起了好多人的关注。网友们对此事议论不断，多数人支持那位女子，觉得饭店的做法既不合理又没诚意。“要是饭店不提供免费餐具，直接打12315投诉，肯定没错！”有网友这样建议。还有人说，做餐饮最重要的就是服务，连吃饭用的筷子都要另外收钱，难怪顾客会对这家店有意见。 其实，饭店收筷子费这事儿不是头一遭了，但每次都会引起大家的强烈不满。大家去饭店吃饭，不就是图个方便和舒心嘛，谁会在乎那一双筷子的钱呢？要是商家真想多赚点钱，完全可以通过调整菜品价格或者提升服务质量来实现，而不是用这种看似聪明实则短视的小手段。 再说了，顾客的感受直接关系到饭店的口碑。那些服务好、还提供免费餐具的小餐馆，往往能吸引更多回头客。而这家饭店的做法，简直就是捡了芝麻丢了西瓜，光顾着眼前的一点小利益，却忘了以后的长远发展。最后，这事儿在网上传开了，那个饭店因为大家议论纷纷，没办法只好取消了筷子费。不过呢，这么一来，他们的名声可就不好听了。希望别的店家能吸取教训，多关心顾客的体验，一起让咱们的消费环境变得更舒心、更和谐。