荣昌食堂爆火证明政府应真正亲民化 五一期间，不但是景区人员暴增，重庆荣昌区政府食堂成了接待暴火地，接待两三百人的机关食堂，日接待七八千人，每顿饭3000人，真正成了“抢饭大战”。食堂8台电饭煲同时仍供不应求，最终蒸了1000多斤米饭才勉强满足需求。 荣昌区政府登上热搜，也引发政府治理和服务的深层次思考。 说实话，政府食堂味道一般，可能是食材大家心理上感觉放心，价格便宜一些，造成几千人涌入，长时间排队，体验感不会太好，这中间有网络流量和新鲜感、好奇心因素，和淄博烧烤、天水麻辣烫一样，过一段热度消退，会回归正常。 但同时也给政府服务和治理提出挑战和思考，政府到底应该怎样服务？之前，我们很多政府大门守卫森严，别说普通老百姓，一般干部进去都会盘问，给人感觉政府高高在上，大门轻易进不去。 而荣昌区首开先河，为了荣昌卤鹅品牌宣传，政府机关食堂开放，大院敞开，免费停车，火爆的背后是网红经济的推波助澜，更是政府服务应真正亲民化的催化剂。 政府应怎么服务，提供什么样的服务？不是制作政务APP，不是网格下沉，不是建设功能齐全的阵地不是，不是搞一些高大上的活动，而是切切实实从群众角度出发，为群众提供一些喜闻乐见的服务， 不仅仅是食堂开放，荣昌区把政府后花园、食堂搬到老百姓面前，让游客感受到民生温度、城市温情。比起关起门来自己玩，此次主动把空间让出来、让大家享受方便实在的服务，本身就是种自信和亲民态度。可能在开放过程中会出现这样或那样问题，但我以为应坚持开放。 现在有些政府想接泼天流量，想大宣传。有些却害怕人多，怕出事，怕网络负面，总是小心翼翼。 当然政府食堂流量暴增也要考虑现实性，机关后勤人员加班和挤压周边餐馆的生存空间，在热情"宠粉"的同时，确保服务质量和市场公平。 城市治理和服务应从“神秘”转向"亲民"，从高高在上变为接地气，等政府机关和所有办公场所开放不成为新闻，等政府大楼可以随意进出，等所有学校都可以自由进出，社会治理和服务才是真正地开放、亲民。
