2021年,夫妻俩享用酒店提供的自助早餐时,打包稀饭和包子想要在路上吃,结果遭到餐馆厨师阻止。女子认为自己受到了侮辱,要求对方道歉!
边晓燕和丈夫出门旅游,在一个酒店住两个晚上,这个酒店给每一位顾客都发了早餐券,顾客凭借这个早餐券可以去旁边的自助餐馆用餐。
夫妻俩在第三天早上吃完饭后,想着到餐馆打包一些稀饭到路上吃,边晓燕就到餐厅去打包了,打包的过程工作人员没有过问,直到她打包完了,拿着东西走到门口,工作人员开始动了,厨师葛毕文直接将边晓燕拦在门口。
葛毕文表示自助餐可以免费吃,但是不能打包,这就让边晓燕搞不明白了,他们发了免费餐券,但是丈夫昨天没吃,刚好打包一点在路上吃怎么了,而且打包的又不是什么很贵的菜,都是一些稀饭和包子。
但葛毕文就是不愿意,坚持称就是不让打包,这可把边晓燕气到了,也不想和他理论,拿着东西就走。
“给脸不要脸!”葛毕文在边晓燕后面小声的骂出声,这可把边晓燕气坏了,转身质问:“你骂谁呢?”
葛毕文也不服气,就和边晓燕吵了起来,对于葛毕文骂人的行为,边晓燕要求对方道歉,但他怎么可能道歉,身为酒店的厨师,加上酒店自助餐本来就不能打包,葛毕文认为自己占理,就是不道歉。
边晓燕见对方这样的态度,也不着急回家了,直接找来了记者,将这件事告诉了记者,“酒店又没有明文规定不能打包,你凭什么不让我打包,还骂我!”边晓燕气愤的说。
葛毕文也不示弱:“我们是自助餐,你要是吃,在这里免费吃,没人管你,但是不能打包,况且,你一下子打包七八个包子,你也不想想。”
边晓燕指着葛毕文,气的不行,转头向记者告状,表示自己并没有拿那么多,明明是葛毕文夸大其词,是不是夸大其词查个监控就知道了,可等去查监控的时候,酒店工作人员说监控坏了,这还真是巧,要查监控的时候,监控坏了。
但毕竟是餐馆这一方先辱骂顾客,餐馆老板当即对边晓燕进行道歉和补偿,但也明确表示这是自助餐厅,不能打包,这件事才罢休。
其实如果想打包的话,可以和餐馆工作人员进行商量,合情合理的话,餐馆工作人员是都会同意的,如果真的不能打包的话,可以出钱购买也行,工作人员也应该态度放缓,耐心解释就好。
对此,你觉得呢?
观自在
我在酒店干过,一般说明情况,酒店都会同意客人打包早餐的。甚至有的客人要早走,厨房还会提早为客人做好早餐打包。但是你一进餐厅就拿个食品袋打包,搁谁也得阻止你呀,本来就是自助餐。