中国体操队全队二十一人里，仅有两人信息可以查到，整支队伍只能留在机场交通中心原地等候。不少队员长途飞行过后，身体本就疲惫，还要长时间停留。等待的过程里，没有充足餐食补给，只有饮用水提供。运动员只能靠着行李箱休息，部分人拿出瑜伽垫简单拉伸，维持身体状态，避免影响后续训练安排。一直等到傍晚，滞留近六个小时，队伍才成功坐上大巴离开机场。
不光是中国队伍，其他国家的参赛代表团，也遇到了相同的系统故障，同样在机场长时间等候。有外籍教练表示，系统查不到人员信息，主办方就没办法安排车辆。
这件事根源在于赛事组委会的信息录入工作出现疏漏，前期准备不足，导致落地接驳流程直接瘫痪。长途参赛的运动员，每一段行程都影响身体状态，长时间滞留，会打乱既定的作息和训练节奏。不少运动员在社交平台分享经历，直言等待过程又累又饿。
大型国际赛事，后勤保障是基础。人员信息核对，车辆调度，餐饮补给，每一环都不能马虎。希望主办方能够尽快排查系统漏洞，优化后续代表团的落地接待工作，减少不必要的等待，保障各国运动员顺利参赛。