【外卖员送消毒液和避孕套后骚扰女顾客:“12只,注意身体啊,美女”】这个有点过分关心了,属于没事找抽型,女生就不能买避孕套,严重怀疑这外卖员是不是心理有问题啊[允悲]。比较奇怪,我记得外卖单子结束关闭后,外卖员应该是没法通过电话联系顾客的吧?这个怎么可以的[费解]?
4月25日,有成都的网友发帖称自己通过电商平台订购了一盒避孕套,收货后却遭到配送员的骚扰。当事人表示,自己订购了一盒消毒液及避孕套,但配送员送到门口就意味深长地看着自己,配送完成后还发短信骚扰。该网友表示,商家是用黑色塑料袋包装的,但很简陋,目前她已将这一情况投诉到饿了么配送平台。考虑到自身安全,她也已提出退货退款,会等专员联系后看是否有必要报警。
针对此事,饿了么客服回复称,平台肯定是不允许骑手骚扰消费者的,这个属于服务态度类的问题,需要提供订单信息核实具体骑手信息,如果情况属实会做违规处理。对于配送员为何会看到消费者订购的商品信息,饿了么客服表示目前不确定具体情况,无法告知。如果是在饿了么平台直接购买,平台对用户是有保护的,特别是计生用品,都是有隐私保护的,也不会在小票上显示相关信息的。但如果是在其他平台上购买的产品,由饿了么进行配送的,建议联系相关平台客服咨询。饿了么回应买避孕套被配送员骚扰。