广电总局公布“双治理”典型案例,河北邯郸用户因未及时关闭电视影视服务自动续订功能被扣35元。经投诉,华数核实后取消续订并全额退费。
广电总局提醒,遇自动续费问题可联系当地运营商或通过总局电话、官网、微信公众号投诉渠道反映,将及时协调解决,保障消费者权益。电视
广电总局公布“双治理”典型案例,河北邯郸用户因未及时关闭电视影视服务自动续订功能被扣35元。经投诉,华数核实后取消续订并全额退费。
广电总局提醒,遇自动续费问题可联系当地运营商或通过总局电话、官网、微信公众号投诉渠道反映,将及时协调解决,保障消费者权益。电视
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