HR入门——团队里五种常见的角色

团队里常见的五种角色：决策人、负责人、执行人、知情人、专家。理解这五种角色的分工和职责，对于薪酬激励，绩效考核，流程设计都有很大的帮助。 ㅤ 1. 决策人 a. 决定做事的方向，战略。 b. 通常是公司高层或者部门负责人。 c. 对事情的最终结果负责。 d. 激励的浮动部分、绩效考核和最终结果挂钩。 ㅤ 2. 负责人 a. 决定做事的策略、方法，监督执行，优化方法。 b. 通常是部门负责人或主管、经理。 c. 对事情的执行结果负责。 d. 激励的浮动部分、绩效考核和一定方向的执行结果挂钩。 e. 负责人和决策人的区别：负责人对阶段性的执行结果负责（比如阶段性目标的实现：产品研发成功、销售额达到某个数据），对整个团队的最终结果、比如利润基本不负责。 f. 有一个常见的误区，负责人容易把责任推卸到执行人身上，结果出了问题首先是负责人的问题，其次才是执行人的问题，如果某个负责人经常说是某个执行人没做对导致结果出了问题和他没关系，这种负责人要尽快淘汰，这也是德鲁克说的“管理就是责任”关键所在。 g. 出了问题，负责人首先要检查执行是否到位，其次是检查策略和方法是否有问题，最后才是和决策人讨论方向、战略是否有问题。 ㅤ 3. 执行人 a. 按照既定的方案执行，及时反馈执行中遇到的问题。 b. 通常是经理、主管和专员。 c. 对执行的动作和部分结果负责。 d. 激励的浮动部分、绩效考核主要和行为和过程及一部分关键结果挂钩。 e. 对于执行人来说服从性和纪律性比较重要，特别是普通员工创新什么不重要，很多关于普通员工需要创新之类言论的都是自嗨而已。 ㅤ 4. 知情人 a. 相关流程的起点，终点，相关信息的提供者和接受者，做事的协助者。 b. 通常是助理，协同部门、职能部门人员。 c. 对信息的记录，信息的流通，流程的通畅负责。 d. 激励的浮动部分、绩效考核和流程的完整，行为和最终的结果挂钩。 e. 知情人犹如血液一般对整个组织的协作和顺畅运行起到关键作用。 ㅤ 5. 专家 a. 给决策者提供决策支持，给负责人提供方法、策略、技术支持。