eBay宣布计划加强报价管理工具,为卖家提供更清晰的操作选项与更强的报价控制能力。 此举正值部分卖家对平台“自动报价”设置表示不满。近期,多位卖家反映,在未明确启用该功能的情况下,商品以低于标价的价格售出,引发广泛关注。问题的根源在于“发送报价”功能中的一个选项,允许系统自动对感兴趣的买家发送后续报价。一些卖家表示,他们未曾主动选择自动报价,却发现功能默认开启,导致报价被错误触发。 eBay在其讨论区“销售”板块置顶公告称,自动报价为可选功能,除非用户进行相关设置,系统不会主动调整价格或发送报价。eBay补充表示,初次使用“发送报价”功能时,会出现一个自动发送的选项,其设定会在之后的报价过程中默认保留,卖家可随时退出该功能。 尽管eBay在论坛发布了相关说明,但并未在更广泛的公告渠道进行提示,也未及时回应用户在社区内的质疑帖文,引发更多卖家不满。该问题在三月达到讨论高峰。eBay卖家发起报价(SIO)功能原本受到欢迎,因其可向感兴趣的买家提供折扣,但此次设置不明确使部分卖家认为平台未尽到信息提示责任。 eBay表示已关注到用户反馈,并将在未来数周至数月内,推出新版报价管理工具,以提升透明度与操作掌控能力。业内预计,eBay可能会将自动报价功能从当前的“默认勾选”调整为“创建时手动选择”,以避免卖家误操作。
eBay宣布计划加强报价管理工具,为卖家提供更清晰的操作选项与更强的报价控制能力
聪明的水滴君
2025-04-17 15:58:15
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