这个收费员火到央视了！浙江杭州，一车主带2岁宝宝外出，半路宝宝口渴了，水壶里的水太凉，只能路过收费站找收费员小姐姐求助，不料小姐姐的回应既细心又耐心......网友：温的是开水，暖的是司机的心！ 清明返程高峰的杭长高速上，一场看似普通的求助，却因收费亭内外的温情互动，让千万网友直呼“破防”。 4月6日，杭州西收费站车流穿梭不停。“能帮孩子烧壶水吗？”在收费站旁边响起，让收费员吓了一跳， 一辆的白色SUV缓缓停靠在收费窗口，却没有离开。司机陈先生（化名）摇下车窗时，额角还挂着汗珠。 “师傅，我女儿饿得直哭，能帮忙烧点热水冲奶粉吗？”后排座椅上，他9个月大的女儿小脸通红，攥着空奶瓶抽噎。 原来，陈先生一家从衢州返杭途中遭遇堵车，本备好的温水早已凉透，导航显示前方服务区还需40分钟车程，初为人父的他急得手足无措。 当班收费员郑雯雯（化名）为了因为工作性质不能擅自离岗，立即抓起对讲机：“班长，有司机需要热水！”并指挥陈先生停到前方。 接过奶瓶给同事并说了一些不太会注意到的小事，如接开水前先用热水在奶瓶中滚几圈消消毒，再倒温开水。 当温热的奶瓶触到孩子掌心时，小娃娃顿时止住哭声，抱着奶瓶咕咚咕咚喝起来的样子，让陈先生眼眶发酸：“太感谢了！我以为这种请求会被当成添麻烦……” 这件事被曝光后，迅速引发网友热议。网友们纷纷表达自己的感动。有网友评论：“这就是人性的温暖啊，在最无助的时候有人伸出援手，真的很暖心。”还有网友说：“收费员小姐姐太棒了，她的一个小小举动，却像一束光照进心里。” 这件事看着很小，却在高速路上点亮了一盏温暖的灯。它不仅让我们看到人与人之间的善意是如此美好，就像星星之火，可以燎原。也让我们看到收费站不只是冷冰冰的收费地段，也是一个温暖的地方，更让我们相信，在生活的各个角落，总有这样的温暖等待我们去发现。 信源：央视新闻
